「顧客満足」の検索結果

191件、ヒットしました。

「これくらいできて当たり前」褒められて伸びるタイプですか?怒られて伸びますか?
成田 直人
企業経営
[連載] 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術
【第16回】「これくらいできて当たり前」褒められて伸びるタイプですか?怒られて伸びますか? | 成田 直人
フランチャイズおすすめ業種15選…人気のFCも紹介【新規事業投資向け】
THE GOLD ONLINE編集部
フランチャイズ
[連載] 新規事業におすすめ!「フランチャイズ経営」特集 幻冬舎ゴールドオンライン
フランチャイズおすすめ業種15選…人気のFCも紹介【新規事業投資向け】 | THE GOLD ONLINE編集部
フランチャイズ経営とは…仕組みやメリット・デメリット、成功するコツを徹底解説
THE GOLD ONLINE編集部
フランチャイズ
[連載] 新規事業におすすめ!「フランチャイズ経営」特集 幻冬舎ゴールドオンライン
フランチャイズ経営とは…仕組みやメリット・デメリット、成功するコツを徹底解説 | THE GOLD ONLINE編集部
2022年米国個人向け保険ランキング…「顧客満足度」コロナ禍で一時急上昇も、「低下トレンド」へ逆戻りしたワケ
J.D. パワー/スティーブン・J・クルーソン
統計
[連載] ランキングに見る顧客満足度~J.D. パワー顧客満足度調査より
【第23回】2022年米国個人向け保険ランキング…「顧客満足度」コロナ禍で一時急上昇も、「低下トレンド」へ逆戻りしたワケ | J.D. パワー/スティーブン・J・クルーソン
「カレーうどんは辛いですか?」家族連れの質問に調理スタッフがとった驚きの行動
成田 直人
企業経営
[連載] 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術
【第14回】「カレーうどんは辛いですか?」家族連れの質問に調理スタッフがとった驚きの行動 | 成田 直人
社員のやる気がダダ下がり…「部下に信頼されない上司」の最悪行動
森田 満昭
DX
[連載] 指示しなくても成果が上がる!自走型組織の作り方
【第11回】社員のやる気がダダ下がり…「部下に信頼されない上司」の最悪行動 | 森田 満昭
業務プロセス改善の手順は?進め方を間違えると効果ゼロの悲劇
成田 直人
DX
[連載] 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術
【第8回】業務プロセス改善の手順は?進め方を間違えると効果ゼロの悲劇 | 成田 直人
自社の課題解決だけでは達成しない…「サプライチェーン全体」を変革してこそDXの成功といえるワケ
藤原 崇史
DX
[連載] 眠っているジョブを生み出す企業のDX
【第4回】自社の課題解決だけでは達成しない…「サプライチェーン全体」を変革してこそDXの成功といえるワケ | 藤原 崇史
入店時の「挨拶」を変えただけで顧客満足度が上がる驚きの効果
成田 直人
DX
[連載] 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術
【第6回】入店時の「挨拶」を変えただけで顧客満足度が上がる驚きの効果 | 成田 直人
DX(デジタルトランスフォーメーション)とは?意義と推進のため必要なポイントを解説
DX
[連載] DXとは?生産性の向上と企業の変革のための経営戦略に必要な基礎知識
DX(デジタルトランスフォーメーション)とは?意義と推進のため必要なポイントを解説 |
ビジネス成功のカギは「仮説」にあり。“より信憑性の高い”仮説が見つかる3ステップ
阿比留 眞二
DX
[連載] 最高のリーダーは「仮説」を使って“最短距離”で結果を出す、シンプルな課題解決メソッド
【第3回】ビジネス成功のカギは「仮説」にあり。“より信憑性の高い”仮説が見つかる3ステップ | 阿比留 眞二
繁盛店の共通点はお客の「不満原因」を未然に防ぐことができる
成田 直人
DX
[連載] 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術
【第5回】繁盛店の共通点はお客の「不満原因」を未然に防ぐことができる | 成田 直人
「口コミ1000件、平均評点4.9」は究極の集客術だという理由
成田 直人
DX
[連載] 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術
【第4回】「口コミ1000件、平均評点4.9」は究極の集客術だという理由 | 成田 直人
“理解してくれない上司”には「必ず結論から話せ」…人工知能研究者のアドバイス
黒川 伊保子
ソーシャルスキル
[連載] 職場のトリセツ ~人工知能研究者が教える「職場ストレスの原因」と「無敵の対処法」
【第5回】“理解してくれない上司”には「必ず結論から話せ」…人工知能研究者のアドバイス | 黒川 伊保子
大企業より中小企業こそ「働き方改革」が必要といえるワケ
桐山 秋行
DX
[連載] 福利厚生制度のスペシャリスト、株式会社リロクラブが伝授!従業員満足度を上げる方法
【第1回】大企業より中小企業こそ「働き方改革」が必要といえるワケ | 桐山 秋行
ワーク・エンゲージメントと生産性
村松 容子
DX
[連載] ニッセイ基礎研究所レポート・インサイト
【第142回】ワーク・エンゲージメントと生産性 | 村松 容子
DX投資促進税制とは?メリットと要件・手続、活用事例等について解説
DX
[連載] DXとは?生産性の向上と企業の変革のための経営戦略に必要な基礎知識
DX投資促進税制とは?メリットと要件・手続、活用事例等について解説 |
予約難の寿司屋理論…無断キャンセルが激減する口コミ効果の凄み
成田 直人
DX
[連載] 「口コミ」だけで儲かる店に変わる「超」集客術
【第1回】予約難の寿司屋理論…無断キャンセルが激減する口コミ効果の凄み | 成田 直人
魔法の呪文「そもそも」が最適解、最大幸福への道を開く理由
谷藤 賢一
大学教育
[連載] どんな困難やトラブルも乗り越えられる「問題解決力」
【第2回】魔法の呪文「そもそも」が最適解、最大幸福への道を開く理由 | 谷藤 賢一
居酒屋・繁盛店、緊急事態宣言下の休業中にIT化推進…客単価120%増を実現したDX事例
日淺 光博
DX
[連載] 世界一わかりやすいDX実践方法
【第5回】居酒屋・繁盛店、緊急事態宣言下の休業中にIT化推進…客単価120%増を実現したDX事例 | 日淺 光博
DXの身近な例11選と企業事例5選|成功させるポイントも紹介
DX
[連載] DXとは?生産性の向上と企業の変革のための経営戦略に必要な基礎知識
DXの身近な例11選と企業事例5選|成功させるポイントも紹介 |
星野リゾートも導入…人手不足を解決する「多能工化」とは?
清水 直樹
DX
[連載] 社長依存から脱却!仕組みで成長する会社へ変革させるメソッド
【第1回】星野リゾートも導入…人手不足を解決する「多能工化」とは? | 清水 直樹
インバウンド需要復活に期待も「人手不足」深刻化…「飲食業」DX対応で勝ち負け鮮明に
THE GOLD ONLINE編集部
DX
[連載] 統計から紐解く企業経営の実情
【第18回】インバウンド需要復活に期待も「人手不足」深刻化…「飲食業」DX対応で勝ち負け鮮明に | THE GOLD ONLINE編集部
還暦筋トレーニーが「パーソナルトレーナー」をつけない理由
城 アラキ
健康づくり
[連載] 中高年メタボオジサンのための「読む筋トレ」入門
【第13回】還暦筋トレーニーが「パーソナルトレーナー」をつけない理由 | 城 アラキ
「そうだ、DXをしよう!」…経営者の思いつきが大抵失敗する2つの理由
岩田 真豊
DX
[連載] 豊富な業務ノウハウ・〈みずほ〉で培った確かな技術力で「DX推進戦略」を伝授!
【第1回】「そうだ、DXをしよう!」…経営者の思いつきが大抵失敗する2つの理由 | 岩田 真豊
離職率の大幅改善も…従業員の職務満足度「ワークエンゲージメント」を上げる方法
株式会社識学
DX
[連載] マネジメント課題解決のスペシャリスト「株式会社識学」が解説!仕組みで回る組織づくりのノウハウ
【第4回】離職率の大幅改善も…従業員の職務満足度「ワークエンゲージメント」を上げる方法 | 株式会社識学
次、なにしたらいいですか…「指示待ち部下」を劇的に変えるマネジメント手法とは?
本田 務
DX
[連載] マネジメント課題解決のスペシャリスト「株式会社識学」が解説!仕組みで回る組織づくりのノウハウ
【第3回】次、なにしたらいいですか…「指示待ち部下」を劇的に変えるマネジメント手法とは? | 本田 務
最新米国CS調査で判明!コロナで需要が高まった「オンライン診療」の今後
J.D. パワー/クリストファー・リス
DX
[連載] ランキングに見る顧客満足度~J.D. パワー顧客満足度調査より
【第22回】最新米国CS調査で判明!コロナで需要が高まった「オンライン診療」の今後 | J.D. パワー/クリストファー・リス
大手企業、続々と出社へ切り替えも「コワーキングスペース」は増え続けるといえるワケ
畠山 祐季
DX
[連載] 業界別「省人化を叶えるDX」…現状と課題を解説
【第2回】大手企業、続々と出社へ切り替えも「コワーキングスペース」は増え続けるといえるワケ | 畠山 祐季
創業50年超老舗旅館、コロナで大打撃も「予約件数前年比130%」収益回復のワケ【宿泊業のDX事例】
日淺 光博
DX
[連載] 世界一わかりやすいDX実践方法
【第3回】創業50年超老舗旅館、コロナで大打撃も「予約件数前年比130%」収益回復のワケ【宿泊業のDX事例】 | 日淺 光博
「後はヨロシク」80代男性と息子家族が泣き笑い…親子の絆を深める「有終写真」の正体
幻冬舎ゴールドライフオンライン
老後の生き方
[連載] 幻冬舎ゴールドライフオンライン人気記事
「後はヨロシク」80代男性と息子家族が泣き笑い…親子の絆を深める「有終写真」の正体 | 幻冬舎ゴールドライフオンライン
相次ぐ通信障害も「業界全体の満足度は上昇」のワケ【携帯キャリアCS調査】
J.D. パワー/野本 達郎
統計
[連載] ランキングに見る顧客満足度~J.D. パワー顧客満足度調査より
【第21回】相次ぐ通信障害も「業界全体の満足度は上昇」のワケ【携帯キャリアCS調査】 | J.D. パワー/野本 達郎
【2022年米国CS調査結果】支出増のなか、クレジットカード利用低下の理由
J.D. パワー/ジョン・キャベル
統計
[連載] ランキングに見る顧客満足度~J.D. パワー顧客満足度調査より
【第20回】【2022年米国CS調査結果】支出増のなか、クレジットカード利用低下の理由 | J.D. パワー/ジョン・キャベル
年金受給への不安は「高齢者と次世代で大きな差」…「親を放ったらかす」罪悪感が不要なワケ
幻冬舎ゴールドライフオンライン
老後の生き方
[連載] 幻冬舎ゴールドライフオンライン人気記事
年金受給への不安は「高齢者と次世代で大きな差」…「親を放ったらかす」罪悪感が不要なワケ | 幻冬舎ゴールドライフオンライン
孤独な高齢者は“不幸”なのか?「高齢者施設をすぐに退所したくなる人」の本心
幻冬舎ゴールドライフオンライン
老後の生き方
[連載] 幻冬舎ゴールドライフオンライン人気記事
孤独な高齢者は“不幸”なのか?「高齢者施設をすぐに退所したくなる人」の本心 | 幻冬舎ゴールドライフオンライン
「定年後の人生を幸せに過ごす人」が共通して踏んでいる「4つのステップ」
幻冬舎ゴールドライフオンライン
老後の生き方
[連載] 幻冬舎ゴールドライフオンライン人気記事
「定年後の人生を幸せに過ごす人」が共通して踏んでいる「4つのステップ」 | 幻冬舎ゴールドライフオンライン

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