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個人情報保護方針
制定日 2020年12月1日
改訂 2025年11月28日
株式会社幻冬舎ゴールドオンラインは、当社の事業を通じて取得する全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制などを遵守いたします。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
１. 当社は、当社及び当社グループのWebメディア運営、各種イベント・セミナー等の企画運営、Webコンサルティング、Webサイト制作、Webコンテンツ制作、Webマーケティング、広告、その他各種サービスの開発、提供、ご案内などに関する事業、並びに従業者の雇用、人事管理などにおいて取扱う個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行いません。また、そのための措置を講じます。
２. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
３. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
４. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
５. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
株式会社幻冬舎ゴールドオンライン 社長 山下 征孝
以上
株式会社幻冬舎ゴールドオンライン 個人情報苦情相談窓口責任者
メールアドレス：ggo_info@goldonline.co.jp ※特定電子メールはご遠慮ください
【個人情報の利用目的の公表】
株式会社幻冬舎ゴールドオンライン（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びJISQ15001:2023に基づき公表します。
個人情報の利用目的
（１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的
メールマガジン登録フォーム／カメハメハ倶楽部登録フォーム
・メールマガジン登録者様／カメハメハ倶楽部登録申込者様の個人情報は、当社のメールマガジンの配信、各種セミナー・イベントのご案内、広告、その他各種サービスの提供、案内のため
セミナー申込フォーム
・セミナー申込者様の個人情報は、当社の開催するセミナーについてのご連絡、申込管理、セミナー後のアンケート取得、各種セミナー・イベントのご案内、広告、その他各種サービスの提供、案内のため
・セミナー開催委託企業の支援業務のため
イベント来場登録フォーム
・イベント来場登録者様の個人情報は、当社の主催するイベントについてのご連絡、申込管理、各種セミナー・イベントのご案内、広告、その他各種サービスの提供、案内のため
お問合せフォーム
・お問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
ECサイト（THE GOLD ONLINE Ad）会員登録フォーム／DX支援資料ダウンロード・動画視聴申込フォーム
・会員登録者様／資料ご請求者様／視聴申込者様の個人情報は、当社のWebメディア運営、各種セミナー・イベントのご案内、Webコンサルティング・Webサイト制作事業に関連するコンテンツ制作サービス、メール配信、広告、その他各種サービスの開発、提供、案内のため
その他
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
・寄稿者情報、人物画像は、記事掲載のため
・取引先ご担当者様の個人情報は、業務連絡、当社が取扱う商品・サービスのご案内、ご提供のため
・当社の従業者及び扶養家族の個人番号情報は、番号法に定められた社会保険手続及び税務処理等の事務のため
（２）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する場合の利用目的
・メディア掲載の各記事の寄稿者情報は、著者情報の明示のため
・メディア掲載の各記事内に含まれる人物画像等の個人情報は、記事掲載のため
・セミナーのご案内等に含まれるセミナー講師情報は、セミナー開催委託企業の支援業務のため
・協力会社の要員情報は、委託先の協力会社要員情報を取得する場合のため
・ハローワークやリクナビ・マイナビなど就職斡旋サイトや人材紹介会社からの採用応募者は採用業務のため
（３）クッキー等の使用について
当社は、次の目的のためクッキー※等を使用します。
・WEBサイトの分析
・広告配信
・コンテンツのレコメンド配信
当社は、Webサイトのセキュリティ確保・サービス向上のため、クッキーによりユーザーの情報を取得することがあります。またGoogle、Yahoo!、Metaをはじめとする第三者が、弊社運営のWebメディアのユーザーから取得したクッキー情報を、当該ユーザーへの広告配信に利用している場合があります。なお、当該第三者が取得したクッキー情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われ、またユーザーは、当該第三者のWebサイト内のオプトアウトページにて、クッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
ユーザーのブラウザーはプライバシー保護のため、Webサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信しており、ユーザーはクッキーの送受信について「すべて許可する」「すべて拒否する」などを選択できます。設定方法はブラウザーごとに異なりますので、各ブラウザーのヘルプメニューでご確認ください。なお、すべてのクッキーを拒否しますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、サービス利用上の制約を受ける場合がありますので、ご注意ください。
※クッキーとは、Webページを利用したときにブラウザ・サーバー間で送受信した利用履歴などをユーザーのコンピューターにファイルとして保存する仕組みです。同一ページに再アクセスすると、ページ運営者はユーザーごとに表示内容を変更できます。ユーザーがクッキーの送受信を許可している場合、Webサイトはユーザーのクッキー情報を取得します。
（4）行動ターゲティング広告について
閲覧履歴や購買履歴を収集・分析することで、興味や関心によって利用者を分類し、その分類に沿った広告を表示させる技術を行動ターゲティングと定義します。弊社が運営するWebサイトでは、第三者の配信事業者から広告配信を受けており、第三者の配信事業者がクッキー等の情報を利用して行動ターゲティング広告を配信しています。
第三者の事業者のアクセスデータを共有したくない場合、行動ターゲティング広告を表示させたくない場合には、下記の各事業者のリンク先より、オプトアウト（停止）の手続きを行うことができます。
株式会社フォーエム（AnyMind Group） https://anymindgroup.com/ja/privacy-policy/
株式会社ユーザーローカル https://info.userlocal.jp/data_policy/
株式会社フライウィール https://www.flywheel.jp/about/privacy-policy/
株式会社エフ・コード（KaiU） https://f-code.co.jp/privacy.html
Facebook https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Twitter https://twitter.com/ja/privacy
LINE https://line.me/ja/terms/policy/
Google（アナリティクス） https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=ja&ref_topic=2919631
（5）広告配信事業者への個人情報提供について
当社は、ユーザーの関心に応じた広告配信及び広告効果の測定を目的として、ご本人の同意に基づき、メールアドレス等の個人情報を、特定の個人を識別できないよう暗号化（ハッシュ化）した上で、Google LLC（米国）、Meta Platforms, Inc.（米国）、ヤフー株式会社（日本）その他の広告配信事業者に提供する場合があります。これらの広告配信事業者は、当該情報を自社の保有する利用者情報と照合し、当社の広告の配信・最適化・効果測定等に利用します。提供先の一部である Google LLC 及び Meta Platforms, Inc. は外国（米国）に所在する事業者であり、APEC越境プライバシールール（CBPR）認証を取得するなど、個人情報保護のための適切な措置を講じています。なお、当社がクッキー等を用いた広告配信について公表している事項は、上記（３）及び（４）をご参照ください。
【個人情報の第三者提供について】
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを委託する場合
また、当社は、ユーザーの関心に応じた広告配信及び広告効果の測定を目的として、本人の同意に基づき、メールアドレス等の個人情報を暗号化（ハッシュ化）した上で、Google LLC及びMeta Platforms, Inc.（米国）その他の広告配信事業者に提供する場合があります（上記「（５）広告配信事業者への個人情報提供について」参照）。当該提供は、外国にある第三者への提供を含みます。
【保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について】
株式会社幻冬舎ゴールドオンライン（以下、「当社」という。）では、開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）及び第三者提供記録に関する請求等について、以下の事項を周知致します。
１．組織の名称及び住所並びに代表者の氏名
組織の名称：株式会社幻冬舎ゴールドオンライン
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷二丁目30番1号
代表者の氏名：山下征孝
２．個人情報保護管理者
役職名：個人情報保護管理者 コーポレート本部長 本城 一樹
連絡先：ggo_info@goldonline.co.jp
３．保有個人データの利用目的
個人情報の利用目的(1)と同じ
４．保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷2-30-1 ベネッセビル2階
株式会社幻冬舎ゴールドオンライン 個人情報苦情相談窓口責任者
メールアドレス：ggo_info@goldonline.co.jp ※特定電子メールはご遠慮ください
５．当社の加入する認定個人情報保護団体について
1.認定個人情報保護団体の名称 ： 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
2.苦情の解決の申出先 ： 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565 ／ 0120-700-779
※当社サービスに関する問い合わせ先ではありません。
６．開示等の手続きについて
当社の開示等の手続きについては、以下「保有個人データの開示等に関する手続き」をご参照ください。
７．保有個人データの安全管理のために講じた措置
- （基本方針の策定）
- ・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定
- （個人データの取扱いに係る規律の整備）
- ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
- （組織的安全管理措置）
- ・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
- ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
- （人的安全管理措置）
- ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
- ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
- （物理的安全管理措置）
- ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
- ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
- （技術的安全管理措置）
- ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
- ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
- （外的環境の把握）
- ・外国にある事業者やサービス等を利用する場合、当該国における個人情報の保護に関する制度や当該事業者等におけ
る個人データの保護措置等を把握した上で安全管理措置を実施
【保有個人データの開示等に関する手続き】
保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
１．開示等の求めの受付
（１）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送、メール又はご持参ください。
〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷2-30-1 ベネッセビル2階
株式会社幻冬舎ゴールドオンライン 個人情報苦情相談窓口責任者
メールアドレス：ggo_info@goldonline.co.jp ※特定電子メールはご遠慮ください
（２）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
ｱ） 開示等の請求をする者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認する。
ｲ）開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認する。
ｳ） 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しとする。
a） 運転免許証
b） パスポート
c） マイナンバーカード（表面）
d） 在留カード又は特別永住者証明書
ｴ） 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りとする。
a） 任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
b） 未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
c） 成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
d） 親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）
２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
当社では手数料を徴収いたしません。
３．検討結果連絡
検討結果の送付先
以下のいずれかの適切な方法を選択して行います。
・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
・登録されている本人又は法定代理人のEメールアドレスに回答文面を送付
・登録されている本人又は法定代理人に手渡し
以上
