[連載]「利用者満足度100％」を目指す！ 介護施設運営の基礎知識

• 【第1回】 利用者の要介護度・目的によって異なる「介護施設」のサービス　2017/10/19
• 【第2回】 利用者に「豊かな生活」を提供する介護サービスとは？　2017/10/21
• 【第3回】 入居者の生活習慣に合わせたケアを提供する介護施設の事例　2017/10/26
• 【第4回】 「利用者に寄り添ったケア」を提供する介護施設の工夫　2017/10/27
• 【第5回】 在宅生活への復帰をサポート･･･「介護老人保健施設」の役割　2017/11/02
• 【第6回】 個別対応の実施で「利用者のQOL」を高めた介護施設の事例　2017/11/04
• 【第7回】 麻雀、ドライブ･･･介護施設の対応で利用者満足を高めた事例　2017/11/09
• 【第8回】 利用者の自立支援･･･介護施設による「個別対応」の重要性　2017/11/11
• 【第9回】 在宅に近い環境で生活を支援…「グループホーム」の役割　2017/11/16
• 【第10回】 食事、送迎…「通所系のサービス」を提供する介護施設の工夫　2017/11/18
• 【第11回】 送迎時の事故ゼロを目指し、介護施設が行った対応事例　2017/11/23
• 【第12回】 介護施設が実践した「魅力ある通所介護」のための取り組み　2017/11/25
• 【第13回】 利用者に「特別感」を･･･介護施設が行った取り組みとは？　2017/11/30
• 【第14回】 第二の自宅へ･･･軽費老人ホーム「ケアハウス」の役割　2017/12/02
• 【第15回】 利用者の「閉じこもり」を回避･･･あるケアハウスの取り組み　2017/12/07
• 【第16回】 利用者に安心感ある暮らしを提供･･･ケアハウスの試みとは？　2017/12/09
• 【第17回】 利用者に寄り添った丁寧な介護を･･･「訪問介護」の役割　2017/12/14
• 【第18回】 訪問介護のトラブルを回避･･･「ヘルパーステーション」の活用　2017/12/16
• 【第19回】 通所、宿泊、自宅訪問･･･「小規模多機能型居宅介護」の活用　2017/12/21
• 【第20回】 利用者の要望にも柔軟に対応･･･介護施設による取り組みの実例　2017/12/23
• 【第21回】 地域密着型の施設へ･･･「地域力」を高めた介護施設の事例 　2017/12/28
• 【第22回】 地域の高齢者を助ける･･･「地域包括支援センター」の役割　2017/12/30
• 【第23回】 高齢者ケアの拠点へ…地域包括支援センターを周知する試み　2018/01/04
• 【第24回】 お弁当を自宅に配達･･･高齢者を支援する介護施設の取り組み　2018/01/06
• 【第25回】 増加する高齢者･･･施設運営に大きく影響する「介護職員不足」　2018/01/24
• 【第26回】 増え続ける需要、減る担い手…介護職員の不足を招く過重労働　2018/05/07
• 【第27回】 利用者中心の介護ができない･･･人材不足に苦悩する現場の声　2018/05/12
• 【第28回】 本当に利用者のためになる「あるべき介護」とは何か？　2018/05/13
• 【第29回】 利用者一人ひとりの満足度アップを実現する「介助テクニック」　2018/05/14
• 【第30回】 介護の基本となる「コミュニケーション」の重要性　2018/05/16
• 【第31回】 介護職員と利用者の「信頼関係」を深める方法　2018/05/20
• 【最終回】 国も利用者も求めている「在宅医療・在宅介護」の流れ　2018/05/22

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• 「辞めさせろ」と怒号が…老人ホームの理不尽なクレームに絶句　2020/11/08
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