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不公平な賃金体系だと社員のやる気を削ぐ
■人事考課とは
会社に対して、努力して貢献度が高い社員と努力せず貢献度が低い社員が同じ昇給だとすれば、不公平です。この社員の貢献度を正しく評価する方法として人事考課を行います。
1.人事考課を実施するための条件
人事考課の条件として、次の3つが重要となります。
・人事考課基準が作成されること
・作成した人事考課基準が社員に公開されること
・人事考課基準によって考課した結果が社員にフィードバックされること
2.人事考課の構成
人事考課は、原則として、成績考課、執務態度考課、能力考課という３つの考課により評価する構成とします。
①成績考課
成績考課は、仕事の内容について質的な面と量的な面から評価します。
②執務態度考課
執務態度考課は、仕事に取り組む行動を、規律性、協調性、積極性、責任性などの面から評価します。
③能力考課
能力考課は、仕事を遂行できる能力を、知識・技能、判断力、企画力、折衝力、指導力、理解力、創意工夫などの面から評価します。
■考課の種類
考課の種類は、昇給、昇格、賞与の3種類です。会社に対する貢献度、仕事の能力を評価し、賃金に反映させます。
社員それぞれの能力を見極め、適材適所に職務配置をし、かつ、やる気を高め能力伸長を促します。
正しい人事考課は、公平な評価を醸成する。
具体的行動
成績考課、執務態度考課、能力考課を基本に人事考課表を作成しよう。
会社経営の土台となる社員評価の実施
■考課者とその方法
原則として、次のような段階に分けて評価をしていきます。1次考課者は、被考課者の直属の上司とし、2次考課者は、1次考課者の上司とします。1次考課者と2次考課者の考課結果に違いがある場合には、2次考課者は1次考課者の意見を聴いて原因を追及します。3次考課者は最終考課者で通常は社長がなります。
簡単にいえば、まず直属の上司、次に部課長、そして社長という段階で評価されていくということです。
考課方法は、原則として、あるべき姿（会社の求める水準）に対して被考課者がどういう水準なのかを評価します。
■考課結果のフィードバック
面接により、考課結果を説明します。考課結果のよい者には、どこがよかったのかを説明するとともに、さらに高い目標をめざすように指導します。一方、考課結果の悪い者には、どこが悪かったのかを説明するとともに、改善策を一緒に検討します。
■考課の実施
①賞与の考課
賞与は、賞与の考課表により評価します。賞与の考課表は、成績考課と執務態度考課の考課要素の考課表を作成して評価します。
②昇給の考課
昇給の考課は、あらためて昇給として考課するのではなく、夏と冬の賞与の考課表の２回の評価を勘案して昇給評価を決定します。
＊昇給の場合は、考課表による考課はありません。
③昇格の考課
昇格の考課は、昇格の考課表により評価します。
人事考課は、結果のフィードバックで社員に気づきを与えることができる。
具体的行動
人事考課は段階の評価を行い、考課結果をフィードバックをしていこう。
宮内 健次
中小企業診断士 社会保険労務士
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