(※画像はイメージです/PIXTA)

めんどくさい人たちは、ただでさえ要注意人物なのに、相手のことが分かっていないと、うまく対処することができません。めんどうな人の思考と行動のパターンを知っておくことが必要です。産業医の井上智介氏が著書『職場のめんどくさい人から自分を守る心理学』(日本能率協会マネジメントセンター)で解説します。

責任を押し付けてくる人は2つのパターンに分類

④むちゃぶりしてくる人

 

むちゃぶりをしてくる人たちは共感性や想像力が乏しく、相手が何を嫌がっていて、何を求めているかが分かりません。

 

さらに、自分本位であるため、自分の都合のためなら周りの人が犠牲になることもやむを得ないと考えています。

 

これはもはや、ハラスメントの一歩手前だと言えるのではないでしょうか。

 

ただ、むちゃぶりがハラスメントと異なるのは、高圧的な印象はなく、恐怖心を煽おられないということ。しかし、断れないという点ではハラスメントと同類です。

 

⑤責任を押し付けてくる人

 

職場によくいるこのタイプの人たちは、2つのパターンに分類できます。

 

まず、自分が怒られたり、傷つくことを極端に恐れているパターン。

 

自分を守るために、自分でも気づかないうちに嘘をついたり、責任転嫁している人たちです。

 

上司がこのパターンである場合、自信がないまま年功序列などで管理職になってしまい、さらに上の立場の上司から怒られるのが嫌で、部下に責任を押し付けている、というケースがよくあります。

 

そういう方たちに責任を押し付けていることを指摘すると、

 

「えっ、そんなつもりは全然ありませんでした。すみませんでした」

 

と素直に謝る方もいらっしゃいます。

 

一方、このタイプの中には、もう1つパターンがあります。

 

それは、プライドがとても高く、ちょっとした成功体験から「自分が間違えるわけがない」と思い込んでいる人たちです。

 

このような人たちは、「自分は間違えるはずがないのだから間違っているのは他人」という他責の考えがベースになっています。

 

「成功は俺のおかげだけど、失敗はあいつのせいだ」と思っているため、周囲に責任を押し付けてくるのです。

 

井上 智介
産業医
精神科医
健診医

 

 

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※本連載は井上基介氏が著書『職場のめんどくさい人から自分を守る心理学』(日本能率協会マネジメントセンター)から一部を抜粋し、再編集したものです。

職場のめんどくさい人から自分を守る心理学

職場のめんどくさい人から自分を守る心理学

井上 智介

日本能率協会マネジメントセンター

「仕事の悩みは人間関係が8割」だといいます。 職場ではさまざまな人と関わる必要があり、仕事の関係上、自分が人間関係を選ぶことも難しい。自分に都合の悪いことは無視する上司、融通がきかない部下、承認欲求が強く、自己…

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