売上の4分の1を失う地獄の2年半を経たが…〈ミスド〉が「ドーナツ戦争」で大手コンビニ3社に勝利できた「逆転の戦略」

売上の4分の1を失う地獄の2年半を経たが…〈ミスド〉が「ドーナツ戦争」で大手コンビニ3社に勝利できた「逆転の戦略」
(※画像はイメージです/PIXTA)

自社の市場に、圧倒的な資金力を持つ“巨人”が参入してきた。価格でも、販売力でも、知名度でも太刀打ちできない——。そんな絶望的な状況に、多くの中小企業経営者は白旗を上げるかもしれません。しかし、マーケティング戦略とは、その絶望的な戦力差を覆すための知恵です。本記事では、永井孝尚氏の著書『【新】100円のコーラを1000円で売る方法』(KADOKAWA)より、、「弱者の戦略」と呼ばれる「集中戦略」を軸に、巨大コンビニに打ち勝ったミスタードーナツの事例や、ライバルを味方につける「APIエコシステム」という現代の戦い方を解説します。

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「日本だけ」で戦う前提の日本人

小杉は「世界で戦う」という言葉にビビって、声を出した。

 

「日本をすっ飛ばして、世界で戦う!? さすがにムリっぽくない?」

 

マルクスは不思議そうに小杉に尋ねた。

 

「なんで日本だけで考えるんデスカ? デジタルの世界では、国境の壁は消えマス。しかも人口が減り続ける日本よりも、世界は何十倍も大きな市場デス

 

「でもボクは、英語なんてできないし……」小杉が口ごもる。

 

「グーグル翻訳やAIで日本語は一瞬で完璧な英語になりマス。ノープロブレム」

 

「でも、ネイティブとの英会話なんて、ボクにはムリだし……」

 

「皆さん忘れているみたいデスガ、ネイティブ・スピーカーなら、ここにいマス」マルクスは自分を指さした。

 

「ボクも皆さんと一緒に、世界で売れるように頑張りマス」

 

マルクスはニコっと微笑んだ後、話を続けた。

 

起業当初から世界を目指す『ボーン・グローバル』が増えている

「日本でも、最初から世界を目指す『ボーン・グローバル』というスタートアップが増えてマス。『スマートニュース』も、最初のアプリのリリースから半年後に米国に進出しマシタ。最初から世界を目指す方が、縮小する日本市場で頑張るよりも、むしろリスクが少なくチャンスは何十倍も大きいデス。ボクたちは最初から世界を目指すべきデス」

 

するとまたスピーカーから、拍手とともに反町の声が聞こえてきた。「私も賛成です」

 

反町が初めて会議で意思表示した。

 

「エコシステムを育てるには、開発者を支援する人材を採用する必要があります。私は社外の優秀なソフトウェアエンジニアと付き合いがあるので、心当たりがある人材が何人かいます。必要なら声がけします。ただ彼らをまとめるチーム・リーダーは、皆さんで決めて下さい。私は製品開発の責任者なので、両方はできません」

 

日吉とマルクスは、ごく自然に小杉を見た。小杉は2人の目線を感じて慌てた。

 

「え、ボク? ボクはテクノロジーなんて全然わからないよ!」

 

「大丈夫デス。ムサシサンならできマス。知らないテクノロジーがあっても、短時間で勉強して説明できるし、ちゃんと戦略も立ててマス。心配ありマセン」

 

反町もマルクスに同意した。

 

「私も小杉さんをサポートします。大丈夫ですよ」

 

突然の話に挙動不審になっている小杉に、日吉が言った。

 

「これだけ皆が『小杉クンがいい』と言っているから、もう決まりね。よろしくね」

 

「マジか」

 

 

永井 孝尚

マーケティング戦略コンサルタント

ウォンツアンドバリュー株式会社 代表

 

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※本連載は永井孝尚氏の著書『【新】100円のコーラを1000円で売る方法』(KADOKAWA)より一部を抜粋・再編集したものです。

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