ステージが違えば話はかみ合わない！

■登場人物とステージをイメージする

論理的思考をするためには、登場人物をイメージします。

「さっき登場した3人のことですよね？」

いいえ、それだけではありません。ここでいう登場人物とは「物」も含みます。「ほくほくやきそば」「ペヤング」「USO」「三平ちゃん」がそうです。

これらの登場人物が、ステージに乗っている絵を強くイメージしてください。ステージとは、登場人物を仲間分けする土台のようなものです。

次の図を見てください。

出典）谷藤賢一著『ペヤングソースやきそばで学ぶ問題解決力』（日本能率協会マネジメントセンター）より。

カップやきそばという土台がありますね。そこに登場人物が乗っています。登場人物はすべて「カップやきそば」です。カップラーメンやおにぎりはカップやきそばではないので、カップやきそばの土台に乗ることはありません。乗ることができるのはカップやきそばだけです。

この土台を連載では「ステージ」と呼ぶことにします。それと、ステージにはステージを乗せることもできます。ステージの上にステージが乗るのです。

次のような図です。

出典）谷藤賢一著『ペヤングソースやきそばで学ぶ問題解決力』（日本能率協会マネジメントセンター）より。

わかりますか？

同じカップやきそばでも、「おいしい」ステージと、「おいしくない」ステージがあるわけです。

ちなみに上記の図1-2は露地くん＆井ノ辺さんの発想です。では出来内くんの頭の中ではどんな図になっているのでしょう？

それはこうです。

出典）谷藤賢一著『ペヤングソースやきそばで学ぶ問題解決力』（日本能率協会マネジメントセンター）より。

ステージの構成が異なるのです。出来内くんの頭の中は、カップやきそばステージの上に「買い置きあり」ステージと「買い置きなし」ステージが乗っています。

だから双方の主張はまったく異なってしまうのです。ステージの構成が異なる人同士は議論が平行線になります。

コミュニケーションにおいて、ステージはとても大切で、同じステージ構成を描いている人同士はどんどん話が進んでいきます。異なるステージ構成を描いている人同士では話が平行線、もしくは堂々巡りになります。

あなたも会議などで経験ないですか？

「何でこんな簡単なことがわからないんだよ！」「何言ってるのか意味がわからないですよ～」と、お互いに言い合っているケース。お互い理解がないのではなくて、ステージ構成が違うだけなのです。

次回からいくつか例を見てみましょう。

谷藤 賢一
株式会社C60代表取締役

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