ネット不動産に関する声

オンライン不動産取引マーケットプレイス「RENOSY（リノシー）」を運営する株式会社GAtechnologiesが、ネット不動産についてのアンケートを行い公表しました。※1

※1．リノシーのPRTimesのアンケート結果

ここでは、当該アンケート結果を紹介します。

利用してみたい

「物件の検索から面談や商談、契約手続きまで、すべてがオンライン上で完結する不動産取引のサービスに関して、積極的に利用したいと思いますか？」との質問に対し、「そう思う」との回答が14.5％、「どちらかといえばそう思う」との回答が39.8％となり、合計で54.3％を占めています。

ユーザーはネット不動産を好意的に捉えており、関心度が高まっているといえるでしょう。

過去の不動産取引に不満があった

過去の不動産取引の満足度を聞いた「不動産取引の経験で、あてはまるものをお選びください。複数回取引経験のある方、直近の経験についてお答えください」との設問では、「不満があった」との回答が14.2％、「どちらかといえば不満があった」との回答が29.7％（2つの合計は43.9％）を占めました。

また、不動産取引の流れについて、フローごとの満足度を訪ねたところ、58.7%の人が「書面でのやり取りや押印などの契約手続き」、53.7%の人が「重要事項説明や売買契約書の説明など、購入の申込み」と回答しています（いずれも、「不便だと思う。」および「どちらかといえば不便だと思う。」の合計）。

これまで法律上義務とされていたこれらの行為が、ユーザーにとっては不便と感じる手続きとなっていたことがわかります。

紙よりデータでのやり取りが望ましい

「不動産取引における契約の手続きは、「紙・書面（FAXや書類原本）」と「データ（メールやPDF）」でやり取りしたい」では、どちらが望ましいですか？」との設問においては、「データ（メールやPDF）でやり取りしたい」がとの回答が60.2％を占め、「紙・書面（FAXや書類原本）でやり取りしたい」の22.1％を大幅に上回っています。

不動産取引など重要な場面であっても、データでのやり取りに抵抗のない人が増えている現状が伺えます。

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