画像:PIXTA

会社経営において、理念や価値観の定着は最も重要なことの一つです。これまで1.5万人をサポートしてきた経営コンサルタント、水野加津氏の著書『年商1億・10億・30億を叶える 経営しくみ化大全』(星野書房)より一部を抜粋・編集してお届けする本連載。本記事では、13社の経営経験を持ち、タイを拠点に活動する経営者が、フルフレックス・フルリモートの働き方を実現し、年商1.5億円、広告運用に年間36億円を携わるなど、「会社という作品をみんなで一緒につくる」という経営理念のもと、その手腕を発揮してきた事例を紹介します。

13社の経営経験を経て、海外法人にて成功した事例

血の通う温かい組織でより多くのお客様に貢献していく 軸丸翔

リプラスアジア株式会社代表取締役

 

13社の経営経験があり、売却や統合を経て現在2社を経営。現在はタイに在住。広告運用をメイン事業とし、海外法人にて45名の組織でフルフレックス、フルリモート、フル業務委託を実現。利益年商は1.5億円、年間36億円の広告運用に携わっている。

「会社という作品をみんなで一緒につくる」という考え方

経営においてわたしが大切にしていることは、「会社という作品をみんなで一緒につくる」という考え方です。

 

芸術に置き換えてみてください。芸術は、世の中の人がその作品を見て感動を覚えたり、希望を持てたりするものです。たとえば、ダビデ像のような名作をひとりでつくってもいいのですが、それではあまりたくさんのものを生み出すことはできません。

 

でも、組織であれば、人々に感動と希望を与えるものを、より多く手がけることができるでしょう。わたしは、会社組織でそれを実現したいのです。

 

お客様にとって、わたしたちの仕事はあくまでもひとつの手段でしかありません。ですから、専門分野が違う人たちと、皆さんの生活も大切にしながら、「ひとつの作品をつくるので、力を貸してください」というスタンスで、仕事に取り組んでいます。

顧客対応のイメージは“病院”

先ほどもお話ししたように、会社のコアバリュー(大切にしている価値観)は、商材を通して、お客様に希望を感じていただけることです。そのためにも、わたしたちはホスピタリティも大切にしています。

 

相談に訪れるお客様は、広告でのお悩みや、ビジネスでつまずいて大変な思いをされている方が多いため、病院のようなイメージでお客様の対応をしているのです。そしてお客様に希望を感じていただき、何か持ち帰っていただけることをとても意識しています。

社長が大切にしている価値観を「会社の細部に宿らせる」

以前は、理念が大切だとは聞いていましたが、当時のわたしにはそこまで大事なものとは思えていませんでした。そのため、会社のコンセプトやコアバリューはあっても理念はつくっていなかったのです。

 

ところが、まだスタッフが5名ほどで組織をどう大きくするか考えているときにマイケル・E・ガーバー氏のモデルを知り「これだ!」と感じたのがきっかけで、組織づくりに採用しました。

 

ガーバーモデルのコアバリューの考えでは、社長が大切にしている価値観を軸に、しくみやマニュアルなどを通じて会社の細部に宿らせていく考え方が、わたしのなかでとても腹落ちしたのです。

 

いまでは、理念としくみを常にブラッシュアップし続け、社内の勉強会や全社会議のタイミングでみんなに共有しています。

 

 

社員に「求めていた成果」以上は求めない。時間的拘束もなし

はじめて理念とコアバリューをつくったときは、とても時間がかかりました。

 

何度もつくり直したので、最初ゼロから考えていた時間を合わせると、おそらく2ヵ月はかかっています。最後は2週間ほどお寺で座禅を組み、完成させました。

 

このコアバリューをひねり出すまでに、とても時間がかかったのを覚えています。このとき、わたしが普段行っている業務をより多くの人に広めるには自分の時間的なリソースに限界があると感じていたので、広めるためには組織化しかないという思いもありました。

 

現在は「さあ世界を驚かせよう」というキャッチコピーを掲げています。世の中をいい形で驚かせていくしくみをもっと広めたい気持ちを絶対にぶらさないように、考えました。

 

ひとつの成果をみんなでつくっていく、とコミットして取り組んでいます。スタッフの生活も大切にしたいので、基本的に求めていた成果が出たらそれ以上のことは求めないようにしています。

 

〈社長必見〉年商1億・10億・30億を叶える!経営コンサルタントが解説─詳しくはコチラ>>>

時間的拘束をしていないので、 たとえばハワイから「今日ワーケーションしています」と連絡が入ることも多々あります。

 

これが、よい仕事につながっていくのです。

 

 

水野 加津人

経営コンサルタント

 

注目のセミナー情報

【事業投資】3月22日(土)開催
年商5億円も夢ではない
なんと⁉店舗継続率、驚きの97.3%!
「買取大吉」のリユースビジネスの秘密とは

 

​​【税金】3月25日(火)開催
“国税OB不動産専門税理士が登壇“不動産投資セミナー
実物件を使ったシミュレーションで学ぶ賢い不動産投資術!

 

【関連記事】

■税務調査官「出身はどちらですか?」の真意…税務調査で“やり手の調査官”が聞いてくる「3つの質問」【税理士が解説】

 

■月22万円もらえるはずが…65歳・元会社員夫婦「年金ルール」知らず、想定外の年金減額「何かの間違いでは?」

 

■「もはや無法地帯」2億円・港区の超高級タワマンで起きている異変…世帯年収2000万円の男性が〈豊洲タワマンからの転居〉を大後悔するワケ

 

■「NISAで1,300万円消えた…。」銀行員のアドバイスで、退職金運用を始めた“年金25万円の60代夫婦”…年金に上乗せでゆとりの老後のはずが、一転、破産危機【FPが解説】

 

■「銀行員の助言どおり、祖母から年100万円ずつ生前贈与を受けました」→税務調査官「これは贈与になりません」…否認されないための4つのポイント【税理士が解説】

 

年商1億・10億・30億を叶える 経営しくみ化大全

年商1億・10億・30億を叶える 経営しくみ化大全

水野 加津人

星野書房

1.5万人をサポートしてきた経営コンサルタントが公開! 右肩上がりになる仕組みの作り方!

人気記事ランキング

  • デイリー
  • 週間
  • 月間

メルマガ会員登録者の
ご案内

メルマガ会員限定記事をお読みいただける他、新着記事の一覧をメールで配信。カメハメハ倶楽部主催の各種セミナー案内等、知的武装をし、行動するための情報を厳選してお届けします。

メルマガ登録