「完全成果主義の業者」＋「知識が欠如している売主」

不動産業界のなかには一定数、売主の利益を完全無視した営業を行う仲介業者が存在するので、十分に警戒する必要があります。

そもそも、なぜこのような悪質な手口が当たり前のように蔓延しているのかというと、不動産業界の「特殊な性質」が関わっていることは間違いありません。

まず一つとして、「契約が成立して初めて儲けが出る商売」であるというビジネスモデルが要因となっています。

不動産は一つひとつの商品が高額であり、毎日のように売れるわけではなく、時間をかけて契約を獲得し、売上を出すのが基本の儲け方です。一つの契約成立が、会社の今後を大きく左右することも普通にあり得る世界なのです。

ですから彼らは血眼になって、なんとしても契約を取ろうと必死になります。時には契約のためなら手段を選ばず、グレーゾーン以上の、限りなく違法に近い手口も選ぶわけです。

不動産仲介業に従事する各社員の基本給は比較的低めに設定される傾向があり、契約が成立したらインセンティブ報酬が出るというのが、オーソドックスな給与体系です。ですから、やはり契約を取ってなんぼのワークスタイルであり、売主の前では悪いところをひた隠しにして、その背景では関係者と口裏を合わせて、契約を取ろうとします。

「成果主義への過剰な崇拝」という根本の体質が、売主を不利にする悪しき循環を生んでいます。

加えて、不動産は高い商品であるゆえに、顧客である売主にとって売買取引は一生に一度あるかどうかの体験です。当然、売主には知識がありません。したがって、経験と知識不足から、彼らが嘘をついているかどうかを見抜く力が備わっていません。

つまり、売主が問題に気づけないまま、仲介業者の思惑どおりに事が運んでしまっているケースが多々発生しています。時に問題が浮き彫りとなり、報道され、特定の不動産関連業者がやり玉に挙げられることもありますが、「氷山の一角だ」という批評はなされても、他社にまで対象を広げさらなる調査を行うまでには至っていません。どこかの段階で蓋をされ、何事もなかったかのように、また同じ手口は繰り返されてしまっています。

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