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「良かれと思って」が裏目に…保険見直しで増えていた“負担”
金融庁は、保険販売において顧客の意向に沿った提案や、手数料構造を含めた透明性の確保の重要性を指摘しています。また、消費者庁も金融商品の契約において、内容を十分理解せずに契約した結果、トラブルにつながるケースがあると注意喚起しています。
「誰かに騙された、というより、自分たちが“任せきりにしていた”ことも大きいと思います」
とはいえ、保険ショップのビジネスモデル上、契約や乗り換えによって手数料が発生する仕組みがあることを、当時は理解していなかったといいます。
「“見直し＝良いこと”だと思い込んでいました。でも、実際にはそのたびにコストが発生していたんです」
その後、夫妻は不要な保険を解約し、必要最低限の保障に絞ることにしました。現在の保険料は月2万円程度まで下がり、家計の余裕も少し戻ってきたといいます。
「もっと早く見直していれば、と思う気持ちはあります。でも、今からでも気づけてよかったとも思っています」
保険は本来、リスクに備えるためのものです。しかし、その仕組みやコストを十分に理解しないまま契約を重ねれば、かえって家計を圧迫する要因にもなり得ます。
「“安心”って言葉に弱かったんだと思います。でも、本当に必要なのは、“理解した上で選ぶこと”でした」
そう語る夫妻の言葉は、同じように「なんとなく」で契約を重ねている多くの人にとって、決して他人事ではないかもしれません。
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