医学に加え“文学や芸術”を学ぶことが「人を診る仕事」につながるワケ。〈表現力〉を重んじる現役45年の医師が伝えたいコミュニケーション術

医学に加え“文学や芸術”を学ぶことが「人を診る仕事」につながるワケ。〈表現力〉を重んじる現役45年の医師が伝えたいコミュニケーション術
(※写真はイメージです/PIXTA)

医師が最良の治療を提供するためには、ガイドラインどおりの対応に終始するのではなく、目の前の患者と積極的にコミュニケーションを取ることが欠かせないでしょう。医師は「人を診る仕事」であり、豊富な医学の知識に加えて「患者の意思を読み取る」能力が求められます。文学や芸術などを学ぶことで感受性を高め、周りの同僚・上司との協働を重視することで、医師に必要な表現力はより養われるのかもしれません。本記事では、小林修三氏の著書『医師として』(幻冬舎メディアコンサルティング)より、医師という職業に求められる「人間力」の重要性について紹介します。

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医師こそリベラルアーツを学び、表現力も磨くべし
患者に本物の笑顔と安心を与える仕事

医師に必要とされているのは、医学的な知識や医療技術だけではない。医師には表現力も必要だ。例えば、カンファレンスで患者の状態や自分がしようとする治療についてプレゼンテーションを行うとき、何を言っているのかさっぱり分からない医師もいる。

医学部では表現力について教わる機会がないためではないかと推測するが、医師が聞いても分からないものが患者に理解できるはずがない。逆にいえば、医師にも分かりやすく説明できて初めて、患者にも分かりやすく説明できるのだ。臨床医は、患者に「ホンマもの」の笑顔を見せて、そして安心を与える仕事である。

医師は人を診る仕事である。毎日人と会話をするのが医師としての仕事の一つであるが、患者やその家族に対して治療方針の説明をしたり、採用する治療法について承諾を得たりするときに必要となるのが表現力である。患者への説明だけでなく、カンファレンスで医師を相手に説明したり、学会発表したりするときも、表現力は欠かせない。

また、「医師からろくな説明も受けることなく、いきなり太い針を首に刺された」「主治医から、もう治療法がないから当院では診られませんと言われた」などの患者の悲痛な声があとを絶たないのも、表現力の問題が関係していると思う。医療は患者とのコミュニケーションの上に成り立つものだが、医師は患者の了解を得ているものと思い込んでいる一方で、患者は決して了解はしていないことがある。これは、ひとえにコミュニケーション不足、医師の説明不足にほかならない。

コミュニケーションは一方的な意思表示ではなく、双方向のやりとりでなければならない。患者はこれから何をされるのか、治療がどう進むのか、先の見通しが分からなければ、ただ不安や恐怖にさいなまれてしまう。プロの医師であるならば、そうした患者の思いを汲み取り、思いやりの気持ちを持って不安や恐怖を少しでも払拭できるように言葉を尽くさなければならないのである。

病気の治る見込みのない患者であっても、「もうあなたは治る見込みはありません」などと直接的な表現で伝えるのではなく、少しでも希望が持てるような言葉をかけて、患者の気持ちを癒やすことが医師として大事なことなのである。

そのために必要なのは、リベラルアーツを身につけて表現力を磨くことだ。リベラルアーツとは人間が自由に生きるための力を身につけるための学問のことで、一般教養とも呼ばれるものである。

 

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次ページ医学から遠そうなリベラルアーツを学ぶ理由とは?

※本連載は、小林修三氏の著書『医師として』(幻冬舎メディアコンサルティング)より一部を抜粋・再編集したものです。

医師として

医師として

小林 修三

幻冬舎メディアコンサルティング

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