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◆医師による医療相談
「最近気になる症状がある」「病院で受診したほうがいいか」など、健康に関する相談に、常駐する医師と現場経験豊富な看護婦が24時間365日、無料で電話相談に応じてくれます。身体のトラブル、健康診断結果に対する不安、現在治療中の病気に対する不安など、個々の状況に応じた適切なアドバイスを提供してくれます。
◆がん専用相談
がんの場合、肺や乳腺、消化器など、臓器によって治療法が異なるので、患部ごとに専門医が対応してくれます。
具体的には、大学病院の教授、准教授クラスを中心に経験豊富な医師とメディカルソーシャルワーカー、看護師が専門的なアドバイスだけでなく、がんに関する一般的な悩みや緊急を要する相談、特殊な検査を実施している医療機関の紹介など、さまざまな質問に無料で相談に応じてくれます。
また、がんと闘うには患者はもちろんですが、家族にも金銭面だけでなく精神的な負担がかかります。そうした家族の心のケアを、心療内科の医師が無料で行ってくれます。
ほかにもがんに関する公的医療制度や闘病生活上の悩み、在宅医療の選択など、さまざまな質問にメディカルソーシャルワーカーが無料で相談に応じてくれます。
付帯サービス4｜住宅相談サービス
すまいの維持管理やリフォームなど、すまいに関するさまざまな相談に、無料で電話相談に応じてくれます。
付帯サービス5｜法律相談サービス
不動産購入時のトラブルなど、日常生活における法的な問題について、弁護士が無料で電話相談に応じてくれます。
なお、 正式に委託する場合の費用は、自己負担です。また、既に弁護士に依頼している案件、訴訟案件等は対象外です。
付帯サービス6｜税務相談サービス
住宅ローン減税など、さまざまな税務の相談に、税理士が無料で電話相談に応じ、適切なアドバイスをしてくれます。
ただし、正式に委託する場合の費用は、自己負担となります。
このほかにも介護やメンタルヘルス関係など、多種多様な付帯サービスが用意されています。ただし、前述した通り保険会社によって内容が異なることに注意が必要です。まずは加入している保険会社はもちろん、競合他社も含めて、各保険会社のサイトやパンフレットで確認してみましょう。
