＜実話＞モンスタークライアントに「物理的に不可能な仕事」を指摘され、契約解除に…。泣き寝入りすべき？【弁護士が解説】

一方的に契約不履行を通告。契約解除は有効なのか

相談者のmacさん（仮名）は、会社をSOHO的に経営して数十年。利益よりも、「赤字でも良いので、つながりを大切に」をモットーに、コツコツと信頼を積み重ねてきました。

macさんが受注した、ある会社のシステム開発案件での出来事。macさんはいつも通り、精一杯、全力で開発に取り組みました。次も見据え、損得抜きで採算は二の次です。

しかし「精一杯」とはいっても、「物理的にできない開発」もあります。

システム開発では実際に着手してみないと、そうした部分があることがわからない側面があるのです。相手側もその点は了承済みでした。

ところが、作業が終わると耳を疑う事態が待っていました。

相手側が「物理的にできない開発」の部分を指摘し、一方的に「契約不履行だ」として契約解除を通告してきたのです。

相手側の弁護士も、この対応に問題はないと判断されているとのこと。

抗議もままならない、あまりに強硬な対応にmacさんは困惑しています。

macさんによると、これまでに数多くの携わってきたシステム開発案件の中でも、今回のような対応は初めてだそうです。

もちろん、今回の開発案件に対し、macさんは全力で取り組んでおり、過失等はほぼないと考えています。

ちなみに、相手側との一連のやり取りは、メール部分についてはすべて残っています。

そこで、ココナラ法律相談「法律Q&A」に次の3点について相談しました。

1.「物理的にできない開発」が契約不履行にあたるのか。

2.一方的な契約解除は無効ではないのか。

3.開発完了部分の請求はできないのか。

「物理的にできない開発」の契約

私たち弁護士がこの種のご相談をお受けする際に、何よりもまず確認したいのは「契約内容がどうなっているか」すなわち、相談者様にとって「何を行うのが義務の内容になっているのか」という点です。

今回のようにシステム開発の案件であれば、受注する側にとって「何を、どんなシステムを開発するのが義務なのか」という部分を特定しなければなりません。

債務不履行にあたるのかどうかの、そもそもの「履行しなければならなかった債務内容とは何か」をはっきりさせるのが話のスタートラインになります。