中小企業が伸び悩む典型的な4パターン「モグラたたき」「悪しき平等主義」「笛吹けど踊らず」「迷走する組織」

①「モグラたたき」パターン

トップダウン傾向が強く、気合根性論が語られやすい。社員の能力差が待遇に反映されないうえに全体的に待遇が悪いため、優秀な社員が不満をもち退職するか手を抜き始め、組織力が大きく損なわれる。社員は必死に頑張っているが、能力が低いため同じようなトラブルが頻発し、改善も進まない。

②「悪しき平等主義」パターン

トップダウン傾向が強く、イエスマンが重宝される。社員の能力差は待遇に反映されないが全体的に高待遇なため、能力の低い社員が辞めなくなる。「やってもやらなくても一緒なら、やらないほうが得」と考える社員が増え、やっているふりを演じる社員が増えていく。ぶら下がり社員が多い。

③「笛吹けど踊らず」パターン

トップダウン的な要素は少なく待遇も良いため、表面的な社内の雰囲気は良い。指示には従順に対応するが、能力が低いので結果を出すことができない。改善提案が数多く実行されるが、経営者や幹部からの叱咤がないため、新しい提案→実行→失敗→反省なしで新しい提案……と無駄が繰り返される。組織は一体感を失い、バラバラな状態になりやすい。

④「迷走する組織」パターン

経営者も幹部社員も当事者意識が薄くなっている。体制やルールや責任者が、頻繁に変わるのが特徴。都合よく捻じ曲げられた報告が横行しだし、経営者は、現状をまったく掌握できない状態になる。すべてが悪循環している組織。