権限は自由度が高いほど成果があがる
もちろん、失敗も数多くあります。
それでもかまいません。失敗から得られる学びを大切にしたいからです。
高額な参加費を払ってセミナーに通ってもらっても、自主性をもって取り組まなければ大きな学びは得られません。しかし、高額なお金を使える権限と自由に動ける大きな枠は自主性を育てます。
だから、この権限委譲の金額をそれぞれに与える年間の教育費として考えています。しかも、絶対に採算がとれると確信できる教育費です。
100万円分の新しい仕入れに挑戦し、たとえ売れ残ったとしても問題はありません。
「どうしてこの商品を選んだのだろうか?」
「なぜ売れなかったんだろうか?」
「どうしたらお客様に気づいていただける商品になるのか?」
「売り出し方はどうだったのか?」
「POPの文言を変えたらどうか?」
さまざまな大切なことを、自分のこととして考えて成長してくれます。また、権限は自由度が高いほどアイデアを広げ、責任を持って行動することにつながるようです。
飯田 結太
飯田屋 6代目店主