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一時期はWEBセミナーバブルがあり、早めに取り組んでいる会社に申し込みが集まるなど、先行者メリットがありました。しかし現在はWEBセミナーを取り入れていない企業は少数派となりました。さらに、どのセミナーに参加しても配信の質に違いがなくなってきているのが現状です。
そこで注意すべきポイントを解説していきます。
＜WEBセミナー運営のポイント＞
WEBセミナー配信ツールは自社のセミナーに適したものを選ぶ。
講演資料はテキストを盛り込みすぎず、動画はイメージ程度にする。
集中力を切らさないよう、雑音が入らない配信環境を整える。
WEBセミナー配信ツールは自社のセミナーに適したものを選ぶ
WEBセミナー配信の質は、参加者から高い評価を得るためにも重要なポイントとなってきます。配信ツールによって、セミナー後に実施するアンケートを画面上に表示できるもの
や講師を複数人設定できるものなど細かい違いがあります。
ツールごとに得意不得意がありますので、用途によって適切な配信ツールを選びましょう。
講演資料はテキストを盛り込みすぎず、動画はイメージ程度にする
WEBセミナーはPCだけでなく、スマートフォンや、タブレット機器など小さい画面で視聴されるケースがあります。テキストで説明したい場合は、枚数を分けるなど、内容が見やすくなるよう工夫しましょう。また資料は縦型ではなく、横向きに設定することで、視聴者に情報が伝わりやすくなります。
動画は伝える必要があるものだけに絞る、もしくは短いものを使用する
動画を流す場合は講演内容に必要なデータに絞って使用することが大前提です。YouTubeなどにアップロードしている場合や公開して問題ない場合は、後ほどURLを送るなどして、参加者の離脱を防ぎましょう。
最後のスライドには問い合わせ先や今後のセミナー情報を記載する
セミナー後、すぐに問い合わせをしたい、別テーマのセミナーを見たいといった参加者もいます。そういった方々の熱が冷めないうちに、問い合わせ先や次回のセミナー日程を案内することで参加者に次回アクションのイメージを与え、セミナー後の反響を狙いましょう。
集中力を切らさないよう、雑音が入らない配信環境を整える
セミナーの配信において、設備や通信環境も大事ですが、音の問題が最も重要になってきます。集中してセミナーを視聴したいときに雑音が入ってしまうと、参加者の離脱に繋がります。
複数人いるようなオフィスのデスクや、防音性の低い会議室など、周辺の音が入る場所を避け、静かな部屋で行うことを心がけましょう。
※以下のような音トラブルにも注意が必要です。
・関係者がセミナーに参加し、音が出ていることに気が付かず数分の間話し声が入ってしまった。
・配信用とは別のPCでセミナーの確認をしていたところ、ハウリングが起きてしまい、解決までに離脱者が出てしまった。
まとめ
上記の注意点はほんの一部になりますが、初めてWEBセミナーを開催する際はツールの選定から講演者の資料作成、集客施策の考案など、事前の準備に時間がかかります。
時間と費用を使ってWEBセミナーを開催するからには、最低限注意すべきポイントを押さえ、成果の出やすい環境を作りだすことを意識しましょう。
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