集客・宣伝への近道!成功するSNSの活用方法と運用の重要性

ウェブマーケティング業界は楽して儲けようという人が多いと指摘するのは後藤ブランド社長の後藤晴伸氏だ。「高い費用をかけても売り上げは伸びなかった」「報告書を読んでも、担当者に聞いても何をしているのかわからない」「契約したとたん対応が悪くなった」……。同業者にとって耳の痛いウェブマーケティングの実態を暴き、本当の魅力を伝える。本連載は後藤晴伸著『増補改訂版 ウェブマーケティングという茶番』(幻冬舎MC)の抜粋原稿です。

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SNSでの告知、ツイッターは即効性がある

SNSによるマーケティング──フェイスブックとツイッター、インスタグラム

 

SNSと呼ばれるソーシャルメディアは、スマートフォンの普及とともにここ数年で一気に世の中に浸透しました。

 

ウェブマーケティングの一環として、これをプロモーションに活用できるのではないかと考える企業は多いのですが、SNSはコミュニティの場という利用者の意識が強いので、あからさまに分かる広告にはかえって反感を持つおそれがあります。

 

そのため関連ニュースやコラムなどを配信することで会社に興味を持ってもらい、商品やサービスの認知にもつながればいいというぐらいのスタンスで手がけるのがよいとされてきました。これまでのプロモーションには反応しなくなっている消費者に向けて、変化球で攻めるようなものです。広告のように直接的な反響はないにしても、情報が拡散されれば話題づくりに貢献し、やがて売上アップにつながるという二次的な効果を期待することができます。

 

ソーシャルメディアは、スマートフォンの普及とともにここ数年で一気に世の中に浸透した。(※写真はイメージです/PIXTA)
ソーシャルメディアは、スマートフォンの普及とともにここ数年で一気に世の中に浸透した。(※写真はイメージです/PIXTA)

 

SNSの代表的なものとしては、フェイスブック、ツイッター、インスタグラムが挙げられます。

 

キャンペーンをやるときや、なにか新しいことを始めるときには、SNSでの告知が有効です。そのなかでもツイッターは即効性があり、若年層に強いのが特長です。

 

文字数が限られるので、商品についてあまり理解しなくても「これ、今流行ってるみたい」という程度の短いメッセージで拡散できる場合に有効です。

 

フェイスブックは文字量が多く使えるので、内容を読ませてじわじわと攻めるプロモーションに向きます。それに対してツイッターは短期間で一気に情報が拡散される爆発力があます。またほかのSNSよりも若者の利用者の比率が高く、たとえばスマホのアプリをツイッターで広告配信したり、情報発信するといきなりアプリのダウンロードが急増したりします。

 

当社が手がけた例では、ある人気キャラクターのカレンダーが初めて作られて発売になるという情報をツイッターで広告配信したところ、女性ファンからものすごい反響がありました。

 

急成長してきたインスタグラム

 

ここ1、2年でインスタグラムの利用者が急激に増えております。海外の有名人がインスタグラムで折に触れてスナップショットをアップするようになり、ツイッターだけでなくインスタグラムのフォロアー数も注目されているようです。

 

フェイスブックで「いいね!」を集めやすいのは、画像の投稿です。テキストをアップしても読むのにそれなりに時間がかかりますが、画像は見てすぐに反応できます。そこで画像に特化してよりシンプルに使えるようにしたのがインスタグラムです。撮影してアップするだけなので簡単に発信できます。

後藤ブランド株式会社 代表取締役

青山学院大学国際政治経済学部を卒業後、凸版印刷株式会社入社。
電通・電通テック担当として、大手企業の紙媒体を中心とした広告制作を担当。
大手インターネット広告代理店、株式会社セプテーニへ転職し、SEMコンサルタントとして数十社のリスティング広告の運用を担当。
その後取締役としてウェブマーケティング会社の立ち上げに参画。
孫請け、ひ孫請けとしてウェブマーケティングに携わる中、業界特有の構造への疑問が強くなり、2014年に独立し、後藤ブランド株式会社を設立。
経営改善にまで踏み込んだ提案力、クライアント企業への遠慮のない物言いで、数々の中小企業の売上増に貢献。
後藤ブランド株式会社代表取締役。
2016年に、「ウェブマーケティングという茶番」(幻冬舎メディアコンサルティング)を出版。
その後、書籍の反響もあり、多くの広告代理店、制作会社からの要望から、下請け案件を専門とする子会社、株式会社グランデッツァを2018年に設立。
金融業界や医療業界など様々な業界にて、ウェブマーケティングに関する講演依頼があとを絶たない。

著者紹介

連載悪しき業界を大掃除!ウェブマーケティングの闇

増補改訂版 ウェブマーケティングという茶番

増補改訂版 ウェブマーケティングという茶番

後藤 晴伸

幻冬舎メディアコンサルティング

業界を知り尽くした著者がウェブマーケティング業界の闇を暴露する衝撃の一冊。 インターネットがビジネスでも必須の存在となり、ウエブを活用した賞品宣伝や集客が当たり前になり、検索順位を上げたり、広告から商品の購入に…

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