夕方のスーパーで、大幅値下げをしているお惣菜をみて、嬉しい反面、「こんなに割引して、スーパーはやっていけるのかしら」と心配したことはないでしょうか。そこには店の利益を最大化する戦略が隠されています。今回は、愛知医科大学・内科学講座肝胆膵内科学准教授である角田圭雄氏の書籍『MBA的医療経営』(幻冬舎MC)より一部を抜粋し、「価格差別化」を用いた経営戦略に焦点をあてて解説していきます。

 

行動経済学の権威のダニエル・カーネマン(1934-)が2002年にノーベル経済学を受賞しており、近年行動経済学への注目度が高いことがわかります。

 

次に、いますぐもらえる3万円と1年後もらえる4万ではどちらをとりますか? 銀行の利子を足しても通常3万円は1年後に4万円にはなりませんが、多くの人は目先の3万円をとります。

 

このように目先の利益に弱いことを、時間選好性が高いといいます。また将来の利益よりも現在の利益を優先するので、現在性バイアスともいいます。確実性バイアスと、現在性バイアスによってもたらされるのが、現状維持バイアスです。現状維持バイアスは人類が厳しい自然の中で生き残るために身につけた必要な能力だったのかもしれません。

 

肥満が改善できない、禁煙ができないというのも現状維持バイアスに質を重視しますが、これを確実性バイアスと呼びます。よるものです。しかし、病院経営ではこの現状維持バイアスがイノベーションの障害となります。

 

 

※本記事は連載『MBA的医療経営』を再構成したものです。

 

 

角田圭雄

愛知医科大学/内科学講座肝胆膵内科学准教授

 

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MBA的医療経営 目指せ!! メディカルエグゼクティブ

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角田 圭雄

幻冬舎メディアコンサルティング

MBAの視点から医療機関を経営するための最新知識を網羅する1冊。 病院経営は、営利を目的とした企業の経営とは多くの点で異なります。診療や看護、医療技術や医療事務などの特定分野の管理能力、そして「全体最適」の視点が必…

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