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高額な入居金「満額」返してもらうことは難しい…
高級老人ホームに入ることができるということは誰もが羨むような選択肢ですが、美智子さんのように「人間関係の軋轢」という思わぬトラブルが生じることもあります。
厚生労働省の科学的裏付けに基づく介護に関わる検討会で2017年4月に提出された資料においては、提供している活動、施設の職員との関係性などの関係が満足度との関連性が高いと見られており、食事や施設の豪華さのみでなく重要なポイントであることがわかります。入居金や設備だけでなく、施設内の雰囲気や入居者同士の相性など、見えない要素にも目を向けることが大切ということがわかりますね。
施設が合わずに途中で退去することになれば、高額な入居金を納めても満額返してもらうことは難しいものです。入居しないとわからないこともありますが、いくつかの施設を見学しながらできるだけ自分に合ったところを探してみるようにするとよいでしょう。
小川 洋平
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