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J.D. パワー 2024年クレジットカード顧客満足度No.１を発表
総合満足度ランキングは下記の通り。
【プレミアム部門】（対象3ブランド）
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第1位：アメリカン・エキスプレス（683ポイント）
「クレジット機能」、「ポイントプログラム」、「会員向けサービス／特典」、「手続き・サポート」の4ファクターで最高評価。
第2位：JCBカード（677ポイント）
「年会費」ファクターで最高評価。
第3位：ダイナースクラブカード（648ポイント）
【ハイステータス部門】（対象9ブランド）
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第1位：エポスカード（671ポイント）
3年連続の総合満足度第1位。
第2位：PayPayカード（666ポイント）
「ポイントプログラム」、「会員向けサービス／特典」の2ファクターで最高評価。
第3位：三井住友カード（664ポイント）
「クレジット機能」ファクターで最高評価。
【スタンダード部門】（対象11ブランド）
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第1位：エポスカード（697ポイント）
7年連続の総合満足度第1位。「年会費」ファクターで最高評価。
第2位：楽天カード（675ポイント）
「クレジット機能」、「ポイントプログラム」、「会員向けサービス／特典」の3ファクターで最高評価。
第3位：三井住友カード（647ポイント）
【年会費無料部門】（対象10ブランド）
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第1位：JCBカード（691ポイント）
2年連続の総合満足度第1位。「クレジット機能」、「会員向けサービス／特典」の2ファクターで最高評価。
第2位：楽天カード（681ポイント）
「ポイントプログラム」、「手続き・サポート」の2ファクターで最高評価。
第3位：三井住友カード（672ポイント）
