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始めたきっかけは広告代理店
ここで少し私自身の話をさせてください。
システム会社の営業や精密機械部品の製造会社の営業事務を経て、システム会社時代にオファーを受けていた広告代理店に入社しました。
社員5名ほどの地方の広告代理店で、大きな仕事があるわけではありません。知識もスキルもない状態で、「できる人に仕事を振る」ことしかできませんでした。
でも、小さな仕事をコツコツ積み上げ、入社半年で1800万円ほどの売上げをあげることができました。
システム会社で営業をしていた頃、営業会議で来月の売上げ見込みさえ言えず、数年かけても計上できなかった金額です。それなのに、代理店で「できる人に仕事を振る」だけで、入社半年でこんなにも売上げがあがるのかと驚きました。
代理店は人に仕事を振れば売上げがあがる
当時、他の社員から引き継いだ仕事もありましたが、やっていたことは、受けた仕事を「できる人に仕事を振る」だけでした。
広告代理店ってなにをするところかもよくわからない、デザインの勉強をしたこともないし、センスもない。マーケティングや販売戦略などちんぷんかんぷん。実家が会社経営をしているわけでもなく、販売や経営を学ぶ機会はゼロでした。
少人数の代理店ですから、入社後の教育などはなく、即実践です。誰もデザインや販促のことを教えてくれるわけではありません。社長が数日同行してくれましたが、ただの顔合わせで、引継ぎをしただけ。
はじめての仕事は電動工具の中国語のカタログ作成でした。電動工具のこともわからなければ、中国語もわからない。なにもかもわからない状態で、やっていたのは「お客様から聞いたことをデザイナーに伝える」「デザイナーがつくってくれたものをお客様にメールで送る」だけです。
誰でもできる簡単な作業でした。電動工具のことも、カタログに入っている中国語を理解できるわけでもなく、それしかできなかったのです。
代理店への転職はとても不安でした。提案力が必要で、企画を出し続けなければならないとか、膨大なスキルや経験が必要だと思い込んでいました。でも予想は大幅にはずれ、資格も経験もセンスも知識もなくてもできる事務作業だったのです。
なにも知らなくても仕事ができる
［実践例］
自ら受注した初仕事は、めっき会社の会社案内の制作でした。以前、精密機械部品の製造会社の営業事務をしていたとき、よく立ち話をしていた社長のところへ伺ったのです。
なにができるのかも理解していない状態で、提案ツールも持たず、「広告代理店に転職しました」と報告に行きました。
社長は「うーん」と悩み、「会社案内つくれる？」と聞いてきました。
「はい、つくれます」と請け負いました。これが始まりです。
会社に帰って、「会社案内をつくってと言われました」と伝えると、「ここの印刷会社に聞いて、見積りを出して」「聞いてきた内容をデザイナーに伝えて」と教えてもらいました。
印刷会社から出てきた見積りに手数料を上乗せしてめっき会社社長にメールで送り、デザインができたら、お客様に転送。指示待ち人間でもできる、右から左への伝言役です。
これで売上げが10万円になりました。
［実践例］
次に請けた仕事は、エステサロンの名刺でした。
「エステサロンを開店する人が名刺をつくってほしい、と言っている」と紹介を受けたのです。どんなふうにつくりたいのか伺うと、すでにイメージしているものがあり、こんなふうにつくりたいと絵を描いてくれました。
「ロゴはこれでね、住所などはこれ」と教えてくれました。それをそのままデザイナーに伝え、形にしてもらいました。「想像通りで、素敵！」と、そのまま納品となりました。
このとき、必要だったのは「聞いたことを正確に伝える」、ただそれだけです。
代理店ができる仕事はとても多い
この2社は、私が起業した現在もお客様です。めっき会社は、名刺、WEBサイト、発送用の箱、伝票、シール、ガイドブック、求人掲載などを依頼していただいています。エステサロンは、名刺、ショップカード、WEBサイト、ECショップ、メニュー表、年賀状、電柱看板、伝票、葉書、チラシ、封筒、シール、顧客管理ソフトなど、多岐にわたって制作しています。
ただ1社担当するだけでも、代理店が担当できる仕事がこんなにもあるのです。
多種多様すぎて、「どんな仕事をしているの？」と聞かれると困ってしまうほどです。
これほどの多くの種類の仕事をひとりでこなしていますが、恥ずかしながら知識やスキルはとっても浅いです。
難しすぎて理解できない内容もたくさんあります。知らないことはプロに聞けばいいし、やってもらえばいい。経験のない仕事も、まず「できます」と答えて、できる人を探せばいいだけなのです。
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