「2度と証券営業ができなくなる。どうか穏便に」

私が勤めていた頃はありませんでしたが、ノルマに追われた営業員が犯してしまう悪習として、長らく行われていたのだそうです。顧客にダマ転がばれないよう、売買報告書の郵便を顧客宅の郵便受けからこっそり抜き取っている猛者がいたという話も耳にしたことがあります。

実際、私の祖父が大手証券会社の営業員にダマ転されたことがあります。かなり損失を出していたそうで、「もし訴えられたら、この者は2度と証券営業ができなくなってしまいます。どうか穏便にお願いします」と上司である課長が祖父に許しを請う姿を、父が目撃していました。

今ではそのような悪質な手口が行われていないものと願いたいですが、ノルマの圧力から逃れるため、当たり前のようにこのような犯罪に近い行為が横行していた場所、それが証券会社なのです。過去に在籍していた自分がいうのもおかしな話ですが、証券会社はつくづく、信頼し過ぎるのは危険だと感じます。

■なぜ証券会社だと儲からない？～言いなりほど損をする

いよいよ本連載のテーマになる「なぜ証券会社と付き合うと儲からないのか」、その理由に迫っていきましょう。

正直なところ、お客さまに損をさせないための最良の方法は、お客さまに乗り換えをさせないことです。乗り換えというのはつまり、今持っている株券や債券などの金融商品を売却して、新しい金融商品を買うことです。たとえ保有している金融商品が損失を抱えていたとしても、営業員は「もっといい商品があります」と甘い言葉でもって乗り換えを推奨します。

証券会社の営業員はなぜ、顧客の損益状況に関係なく、次々と売り買いを勧めてくるのか。

その理由は、ここまでの私の経歴を読んでくださったのなら想像が付くことでしょうが、証券会社には達成しなければいけない厳しいノルマがあるからです。とにかく取引をたくさん成立させて、手数料を稼ぐ。証券会社はこの繰り返しで儲けを得ています。取引が停滞してしまったら、証券会社に売上はなく、存続できないのです。