『ストーリーで学ぶ 介護事業共感マーケティング』
藤田 直
出版社名:幻冬舎メディアコンサルティング
発行年月:2018年12月
介護事業を始めれば、すぐに利用者が集まる時代は終わった――もはや「マーケティング」なしでは生き残れない。
廃業寸前の介護施設「復活ストーリー」から学べ!
高齢化が進む日本介護事業を始めれば、すぐに利用者が集まる時代は終わった――もはや「マーケティング」なしでは生き残れない。
廃業寸前の介護施設「復活ストーリー」から学べ!
高齢化が進む日本。
介護事業者数は年々増加している一方で、「老人福祉・介護事業」の平成29年の倒産件数は過去最多となっています。
困っている人々を助けたい――そのような強い“想い"を胸に事業を立ち上げ、素晴らしいサービスを提供しているにもかかわらず、なぜ、倒産してしまうのでしょうか?
その理由の一つに、「マーケティング不足」が挙げられます。
福祉事業経営者でありながら、福祉事業の経営コンサルティングも手がける著者が、300件を超えるコンサルティングのなかでたどりついた「共感マーケティング」(商品やサービスに物語をもたせ感情を揺さぶることで、共感を生み出し利用者を集める方法)
この実践的な「共感マーケティング」と、事業者の強い“想い”の両輪をうまく生かした“最強の戦略"を、本書ではストーリーと解説式でわかりやすく伝授します。
これから介護事業や福祉事業を立ち上げる方やより良い事業経営・運営を追求したい方、経営不振に陥っている“想い"を持った事業者が、もっとこの業界で活躍でき、そして利用者がより多くのサービスを選べる社会に変わるよう・・・。
著者のそんな想いをのせた一冊です。
介護事業者数は年々増加している一方で、「老人福祉・介護事業」の平成29年の倒産件数は過去最多となっています。
困っている人々を助けたい――そのような強い“想い"を胸に事業を立ち上げ、素晴らしいサービスを提供しているにもかかわらず、なぜ、倒産してしまうのでしょうか?
その理由の一つに、「マーケティング不足」が挙げられます。
福祉事業経営者でありながら、福祉事業の経営コンサルティングも手がける著者が、300件を超えるコンサルティングのなかでたどりついた「共感マーケティング」(商品やサービスに物語をもたせ感情を揺さぶることで、共感を生み出し利用者を集める方法)
この実践的な「共感マーケティング」と、事業者の強い“想い"の両輪をうまく生かした“最強の戦略"を、本書ではストーリーと解説式でわかりやすく伝授します。
これから介護事業や福祉事業を立ち上げる方やより良い事業経営・運営を追求したい方、経営不振に陥っている“想い"を持った事業者が、もっとこの業界で活躍でき、そして利用者がより多くのサービスを選べる社会に変わるよう……。
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掲載記事
[連載]幻冬舎ゴールドオンライン人気記事ピックアップ
- 脱サラした介護施設経営者の苦悩…「ボランティアではない」 2019/09/26
[連載]介護事業共感マーケティング
- 【第1回】 選ばれる介護事業所になるための「共感マーケティング」とは? 2019/02/03
- 【第2回】 高齢者人口増でも…なぜ小規模介護事業所は利益を出せないのか 2019/02/06
- 【第3回】 介護事業の存続に不可欠な「利益追求・プロモーション」の力 2019/02/10
- 【第4回】 SNS時代に爆発的人気店舗を作る「マーケティング4.0」とは? 2019/02/13
- 【第5回】 マーケティングの分析手法を解説「PEST」「5F」「3C」等 2019/02/17
- 【第6回】 瞬時に顧客の関心を引くプレゼン手法「レーザートーク」とは? 2019/02/20
- 【第7回】 マーケティングの成功に「理念&理論」の両輪が不可欠な理由 2019/02/24
- 【第8回】 人の心を動かす…魔法のような「共感マーケティング」の手法 2019/02/27
- 【最終回】 介護ビジネスを「共感マーケティング」で飛躍させられる理由 2019/03/03
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