ちょっと注意をしただけなのに…「労基に行く」「弁護士に訴える」とキレる部下。上司が取るべき“逆パワハラ対策”とは

ちょっと注意をしただけなのに…「労基に行く」「弁護士に訴える」とキレる部下。上司が取るべき“逆パワハラ対策”とは

ちょっとした注意喚起から、ひねくれてしまって「労基に訴える」と、威喝してくる部下がいます。上司としてどのような行動をとったらよいのでしょう。本記事では、加藤京子氏による著書『部下からの逆パワハラで“もう無理”と思ったときに読む本 悩める上司への処方箋』(日本能率協会マネジメントセンター)より一部を抜粋・再編集して、部下からの逆パワハラに悩む上司がとれる「3つの対処法」について、具体的に解説します。

部下からの逆パワハラ、一体どうすれば…!?

【事例】いきなり切れて、労基に行く、弁護士に訴える、と息巻いてきた部下がいます

ちょっとした注意喚起から、ひねくれてしまって「労基に訴える」と、威喝してくる部下がいます。あなた自身は、「上司として当然の注意をした」とは思っていますが、外部機関に訴えられるというのは、面倒だなと感じています。できれば、穏便に収めたいとも考えています。

 

最近、こんな部下がいます。業務を遅滞させる行為として、スマホでずっとなにかをしている、トイレ休憩やたばこ休憩と称して離席する等があります。合わせると結構な時間になります。

 

この社員、突然の有給休暇や欠勤も多く、業務に支障が出ています。賞与の査定や人事考課の処遇についても、とても文句が多いタイプです。

 

有給休暇は、社員の権利なので横に置いて、業務時間中の「さぼるような」仕事の仕方・態度について、少し強い口調で注意をした(「それは、職務専念義務違反である」と注意した)ら、「そんなキツイいい方は、パワハラじゃないですか」といわれました。

 

そのあと、「いつも大声で怒鳴られてしまうので、我慢できません、パラハラとして訴える」「労働基準監督署に行く」ということでした。

 

部下のタイプ

エキセントリックなタイプです。上司の言動に過剰に反応し、自分が不当な扱いを受けていると感じて攻撃的な行動を取ります。「自分が損をしている」という意識を強く持ち、意見や要求を押し通そうとします。

 

上司(あなた)の気持ち

ああ面倒だな、です。でも、「労基に訴えられるのは、マズイ」です。上司ににらまれるだろうな、穏便に済ませたほうがいいのかな、といったことを考え始めます。

 

すれ違いポイント

一方的に部下が不満をぶつけています。正当な指導をゆがめて「パワハラ」扱いすることで上司の権限を封じようとします。

 

あなたは部下に対して、「責任を果たしてから権利を主張してほしい」と思っています。

 

(部下の)言動の検証

労働者には、労働契約に基づく「労務提供義務、誠実労働義務、職務専念義務」があります。

 

実際に、業務を遅滞させる行為として、スマホでずっとなにかをしている、トイレやたばこ休憩で離席する等を理由に、職務専念義務違反として、戒告処分を受けたという例もあります。

 

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※本連載は、加藤京子氏による著書『部下からの逆パワハラで“もう無理”と思ったときに読む本 悩める上司への処方箋』(日本能率協会マネジメントセンター)より一部を抜粋・再編集したものです。

部下からの逆パワハラで“もう無理”と思ったときに読む本 悩める上司への処方箋

部下からの逆パワハラで“もう無理”と思ったときに読む本 悩める上司への処方箋

加藤 京子

日本能率協会マネジメントセンター

上司たちに共通する「逆パワハラの実情」を知り、「部下からの逆パワハラが怖くて何もいえない」と思ったときの処方箋を提示する一冊 「パワハラ」と聞くと、上司から部下へのベクトルを想像する。 しかしながら昨今、かつ…

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