【仕事術】 「アマゾンの仲間たちへ」ジェフ・ベゾスが100万人を超えるアマゾン従業員へ宛てた〈1通のメール〉

ベゾスは逆算して仕事をする

2021年2月2日、100万人を超えるアマゾン従業員は、1通のメールを受け取った。ボスからのメールである。ジェフ・ベゾスが会社を立ち上げて以来となる、重大な発表を行ったのだ。 「アマゾンの仲間たちへ」とベゾスは切り出した。

I'm excited to announce that this Q3 I'll transition to Executive Chair of the Amazon Board and Andy Jassy will become CEO.

この第3四半期に、私がアマゾンの取締役会の会長に就き、後任としてアンディ・ジャシーがCEOに就任すると発表できることを嬉しく思います。

メールの受信者は、最初の1文だけで何についてのメールか理解した。

ベゾスは逆算して仕事をする。重要な結論、つまりログラインから出発し、その後にCEO交代に関する詳細が続いた。 「なぜ（why） 」この交代にいたったのか、ベゾスはCEOを退いて「何（what） 」をするのか、そして彼が27年前に立ち上げた会社がこれまで「どのように（how） 」世界を変革してきたかが詳しく説明されている。

ベゾスのメールは、次の表で分析するように、明確で簡潔、かつ具体的な文章のお手本となるものだ。

ジェフ・ベゾスのメールの言語学的分析

明確さ：ベゾスが送ったメールは、ログライン、つまり全体像から始まる。最初の1文で読むのを止めたとしても、ストーリーの大まかな内容はわかるはずだ。メール全体の読みやすさのレベルは、フレッシュ・キンケイド・テストの学年レベルで、7・8年生（日本の中学1〜2年生） 。メールの大部分（約94％）は能動態である。誰が何をするのかを明確に示すことができるのが、能動態だ。

簡潔さ：620語のメールは、2分足らずで読むことができる。アマゾンの27年間の歴史と次のステップをカバーしていることを考えれば、短い時間である。

具体性：ログラインには、3つの具体的なポイントが示されている。

①ベゾスが取締役会の会長になる。

②アンディ・ジャシーがCEOになる。

③この交代は第3四半期に行われる。より具体的な詳細は次の通りだ。

・In the Exec Chair role, I intend to focus my energies and attention on new products and early initiatives.

取締役会会長のポジションでは、新製品と初期の取り組みにエネルギーと注意を集中させるつもりです。

Today, we employ 1.3 million talented, dedicated people.

今日、私たちは130万人の有能で献身的な人材を雇用しています。

・Invention is the root of our success. We pioneered customer reviews, 1-Click, personalized recommendations, Primeʼs insanely-fast shipping, Just Walk Out shopping, the Climate Pledge, Kindle, Alexa, marketplace, infrastructure cloud computing, Career Choice, and much more.

発明こそが、私たちの成功の源です。カスタマーレビュー、ワンクリック、パーソナライズされたレコメンド、プライム会員向けの超高速配送、ジャストウォークアウト・ショッピング、気候変動対策に関する誓約、キンドル、アレクサ、マーケットプレイス、インフラとしてのクラウドコンピューティング、キャリア・チョイス、その他多くのものを私たちは先陣を切って開拓してきました。

さて、ベゾスは次にいったい何をするつもりなのだろうか？　ベゾスはどこにエネルギーを集中させるのだろうか？