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有料老人ホーム…見学時のチェックポイント4つ
だいたいの施設の費用の目安が付いたら、とにかく足を運んでみましょう。見学する施設を選ぶのはそれほど難しいことではありません。
インターネットサイトで、例えば、見学に行かれる方が兵庫県西宮市にお住まいなら、「兵庫県西宮市の有料老人ホーム」と入力してみてください。ホームやホーム検索サイトがずらりと出てきます。そのなかで予算に合ったホームを選択し、資料請求をし、見学の予約を取ってください。
■4つのチェックポイント
晴れて見学が決まったら、有料老人ホームがどのようなところなのかを理解しましょう。施設では、見学に対応いただけるのはその施設の生活相談員の方か、その会社の営業職員の方です。きっと親切丁寧にいろいろと教えていただけるでしょう。
入居対象者の年齢、要介護度、普段の生活歴、病状などを告げればアドバイスもいただけます。
見学時のチェックポイントとしては大きく分けて4つあります。
2つ目にホームの入居者の雰囲気や身だしなみ。居心地良さそうにしているか。
3つ目に職員の身だしなみや雰囲気。笑顔が多く、気さくに挨拶してくれるか。
4つ目にホームが清潔かどうか
です。
できれば見学の予約時に「ホーム長に会いたい」と伝えておき、ホーム長に会いましょう。ホーム長は運営の司令塔です。その方がどのような考え方でホーム運営を行っているかはとても重要です。
帰りにはパンフレットだけでなく、「重要事項説明書」を必ずもらってください。断るホームは基本NGと考えたほうが良いです。このようにして、まずは1件ホームを見学し、自身のなかでホーム選択肢をもつことをおすすめします。
本格的にホーム選びを開始する時、場所は違っても、「あの時のホームと比べると、こうだった」、「あの時のホームよりはこちらのホームのほうがスタッフの雰囲気が良かった」などの基準ができます。
そうなれば、インターネットサイトの「チェックポイント」を見ても、内容がよく理解できてくるはずです。有料老人ホーム選びには、何がなんでもまず見学することが重要なのです！
荒牧誠也氏
株式会社ベイシス
取締役シニア事業部長
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