[連載]間違えない!的確な「お客様目線」の考え方・引き出し方の極意

※本連載は岡本達彦氏の著書『お客様目線のつくりかた: 顧客視点は仕組みで生み出せる』(悟空出版)より一部を抜粋・再編集したものです。

本連載の著者紹介

株式会社アカウント・プラニング代表取締役 

販促コンサルタント

広告制作会社時代に100億円を超える販促展開を見てきて培った成功体験をベースに、難しいマーケティングや心理学を勉強しなくてもアンケートから売れる広告をつくる広告作成手法を日本で初めて体系化する。お金をかけず簡単にできて即効性があることから、全国の公的機関や上場企業からセミナー依頼が急増。お客様目線の組織にするため、社内に仕組みとして取り入れたいという企業からのコンサルティングが後を絶たない。「アマゾン上陸15年、売れたビジネス書50冊」にランクイン。販促書籍のヒット作となった『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!』(ダイヤモンド社)などを著書に持つ。

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