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医療を「サービス」としてシビアに捉えるようになった今、良い医療の実施のみで集患を実現するのは困難です。本連載では、医療経営コンサルティングを行う株式会社ニューハンプシャーMC代表取締役の柴田雄一氏が、クリニック、医院の「集患」に焦点をあてたノウハウをを伝授します。
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