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成果主義が浸透する欧米にもある「時間=熱意」アピール
ワーク・ライフ・バランスを支援する制度の導入に関しては、イギリスやドイツ、スウェーデンなどの企業の事例がモデルケースとしてしばしば挙げられます。
また、残業という概念を事実上なくす裁量労働制の導入が議論されたときは、欧米の制度が比較対象として挙げられていました。そのためか「欧米では労働時間を使って熱意を示すことはない」と思っている人は少なくありません。
確かに、成果主義が浸透している欧米では、「何時間働いたか」よりも「どんな結果を出したか」が重視される傾向があります。しかし実際には、欧米の企業でも労働時間を使って熱意をアピールする行動が見られます(Bolino, 1999)。
かつての日本ほどではないかもしれませんが、たとえば早朝出勤や遅くまでの残業などによるアピールです。長時間労働で仕事への真剣さや責任感を示そうとする動きは、海外でも見られるのです。
早朝出勤が「やる気のある人」として評価されるアメリカ
たとえばアメリカでは、誰よりも早く出社する社員が「やる気のある人」「信頼できる人」として評価されることがあります。特に、大企業の管理職候補を選ぶ際には、このような「仕事に対する姿勢を印象づける行動」が実際の評価に影響を及ぼすこともあります。
成果主義の環境でも、処遇のすべてが成果で決まるわけではありません。努力している姿を見せることで、昇進や重要な仕事を任されることにつながる場合があります。同じくらいの能力であれば、一生懸命働きそうな人に仕事を任せたいと思うのは万国共通です。
「忙しいふり」をするスペイン人
スペイン企業を対象とした研究では、忙しくないのに忙しいふりをしたり、早朝や週末に出勤したりする従業員の行動が確認されています(Bolino et al., 2006)。
筆者も参加したスペイン企業の最近の研究では、こうしたアピールは「媚びている」と見られて評価が下がる場合があります。一方で、うまく行えば上司に好かれ、高評価につながることも示されています(Bande et al., 2024)。
評価を上げるために熱意をアピールするのは万国共通
労働時間で熱意を示す行動は、日本特有のものではありません。自分の評価を意識し、行動を調整する心理は、国にかかわらず共通しています。もちろん、その行動がどのように評価されるかは文化ごとに異なります。ただし、出社や退社の時間を使って働く姿勢を印象づける行動は、多くの国で見られます。
先ほど述べたように、このような個人的な自己アピールを社内政治とみなすかどうかは人によって異なります。また、状況によっても変わるため、一概には言えません。
以上の例から言えるのは、日本特有と思われがちな自己アピールの中にも、海外でも広く行われているものがあるということです。
