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あなたの上司もやっている？…「日本企業」の社内政治パターン
まず、日本企業の社内政治に関する研究を紹介します。日本企業の社内政治行動に関する興味深い研究として、1997年に発表されたアシャ・ラオらの調査があります（Rao et al., 1997）。この研究は社内政治より広い概念である影響行動を研究したものですが、日本の社内政治の特徴を考えるための示唆を与えてくれます。
彼らは、日本の大手商社のマネジャー層に対して、自分が頻繁に用いている影響行動を答えるアンケート調査を行いました。
この調査が調べたのは「マネジャーが部下に対して用いる影響行動」であり、必ずしも社内政治のような正式なルートを外れた行動だけではありません。しかし、回答者から挙げられた影響行動の一部は非公式に行われるもの、すなわち部下に対する社内政治行動といえるものを含んでいました。
彼らの調査結果から、日本企業らしい特徴を持つ影響行動をいくつか取り上げると、次のようなものがあります。
・間接的な説明：あえて曖昧な言い方をし、表面上は命令を出していないように見せながら指示を出す行動です。責任回避と影響力の行使を両立させる、日本企業に特徴的なやり方といえます。
・見返りを求める：部下の面倒を見ることによって、その部下に「気にかけてくれる上司には応えたい」という恩返しの気持ちを起こさせ、自分の意図通りに動いてもらおうとすることです。
・上位権限の利用：本当は会社の意向ではなくても「会社の方針だから仕方ないんだ」という説明をして部下を従わせることです。自分が命令を出すことによる責任を回避しつつ部下を動かすために「都合よく会社を使う」手法です。
・社交：いわゆる「飲みニケーション」と呼ばれるものです。これは、業務時間外の飲み会や会食を通じて関係性を深め、影響を与える手法です。このような場では、職場では言いにくい本音やお願い事が、リラックスした雰囲気やお酒の勢いを借りて伝えられます。
・オープンなコミュニケーション：これは、特定の依頼や命令の場面に限らず、日ごろの何気ないやりとりの中で情報や方針を部下に伝えていくことです。これによって、自然と部下の理解や納得を得ることを目的としています。
マネジャーは部下に対して命令するのではなく、状況をこまめに共有し、部下自身が「察する」ことを促し「同調するように仕向ける」（いわゆる同調圧力）のです。
ラオらの研究は、日本企業らしい、モノをはっきり言わずに曖昧な言葉や無言の圧力を通じて組織を動かそうとする、間接的・婉曲的なマネジメントスタイルを明らかにしています。
30年近く前の研究ですが、このような間接的・婉曲的な政治行動は、皆さんの職場でも見られるのではないでしょうか？
