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新規事業テーマのアイデア出しの方法
新規事業テーマのアイデア出しは、社会・顧客のニーズの動向、競合企業の動向、など環境動向の分析を踏まえたうえでおこなうものです。このツールを使えば「自動的に適切な新規事業テーマが見つかる」とか、「誰から見ても有望なテーマが見つかり安心できる」などといったうまい方法はありません。
誰から見ても有望と思えるような新規事業テーマが見つかるということは、競合他社も同じように参入してくるおそれがあり、かえって不適切かもしれません。
新規事業テーマのアイデア出しは、やりがいがあり楽しい作業である反面、常にあたまを悩ませ苦労しながら、自社ならではの成功しそうな事業を探していく、孤独で疲れる作業であるともいえます。
しかし、新規事業テーマを発想するためのツールがまったくないわけではありません。それは、著名な経営学者で「戦略経営の父」といわれるアンゾフ氏が1957年に発表した「成長マトリクス」です。このチャートを下記図表に示します。
「成長マトリクス」から見る新規事業開発
成長マトリクスは、事業を「市場／顧客」と「製品／技術」の2つの軸のなかで位置づけて考えるものです。もともとの成長マトリクスでは、2つの軸は「市場」と「製品」とされていますが、ここでは新規事業テーマを発想しやすくするために少し拡張して記載しました。
それぞれの軸は、「既存」と「新規」に分けられ、全体で4つに区分されています。図の左下Aの部分は、既存市場に既存製品を提供する事業であり、既存事業を意味しています。この領域は、既存事業をこれまで以上に顧客に浸透させ、売上やシェアを拡大すべき領域です。
これに対してB～Dの領域は新規事業になります。
Bの領域は、既存の市場・顧客に対し、新製品を提供していくタイプの新規事業です。「製品」と表現していますが、サービスもここに含めて考えてください。すでにニーズ・状況がわかっている既存顧客に対する新たな事業展開ですので、図中では「土地勘のある市場への展開」と記載しました。
Cの領域は、既存の製品・技術を活用し、新規で未知の顧客を開拓するものです。新規顧客ですので、既存製品といってもそのまま通用することはまれです。新規顧客に向けて、既存製品を改良する必要があるかもしれません。しかし、基盤とする技術は共通していますので、知見のある技術を活用しながら、新規顧客のニーズに対応する製品を提供していくタイプの新規事業といえます。
Dの領域は、未知の市場に対し、これまた未知の技術を活用して事業展開するものです。技術面でも顧客面でも、手がかりのない分野への展開であり、落下傘で単騎、未知の土地に降りていくような事業になります。そこには先住民族ともいえる競合企業が待ち構えているものです。やみくもに展開しても成功確率は高くないでしょう。一般的に、Dの領域に直接取り組む新規事業開発は、あまりおススメできません。
ただしDの領域であっても、「明確にニーズがあるのに、それに応える製品を誰も提供していない」とか、「フランチャイズビジネスのように、資本や労力を提供すれば、製品やノウハウは提供され、集客が見込める」といった状況があるなどで、有望な新規事業の展開につながる場合もありますので、一概にダメとはいえません。
また、Dに直接展開するのではなく、BやCを経由して、BやCの領域の事業で得られた知見を手がかりとしてDに展開する、といった考え方であれば十分に可能性があります。アンゾフ氏はDの領域への新規事業展開を「多角化」と名付けています。
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