オードリー・タンが語る「デジタル社会に必要な3つの素養」

人材を育成する「リーダーに必要な姿勢」

前段ではデジタル社会に必要な素養について、オードリー・タン氏の著書から紹介しました。ここでは、デジタル社会を担う人材を育成するリーダーに必要な姿勢について述べたいと思います。

①自律性、②相互理解、③共好（共有できる価値創造）を持つ人材を育成するには、当然育成するリーダーもこれらを保持している必要があります。

①自律性、②相互理解、③共好（共有できる価値創造）を満たすことができるリーダーシップ論として、筆者はサーバント・リーダーシップをあげたいと思います。サーバント・リーダーシップは、1970年にロバート・K・グリーンリーフが提唱しました。

グリーンリーフはAT＆Tでマネジメント研究、開発、教育に長年従事しました。企業人として大半を過ごし同社を退職後、生涯にわたって組織を研究する中で「リーダーとしてのサーバント」というリーダー像を見出したのです。

グリーンリーフはヘルマン・ヘッセの『東方巡礼』から着想を得たとしています。この物語の要となる人物は、旅をする一団に同行するレーオというサーバント（召使）です。

レーオは持ち前の快活な性格で一行の支えになっていました。しかし突然レーオは姿を消しました。すると一行は混乱状態となり、旅は続行不能となってしまいました。

旅の一団のひとりである語り手は、何年か放浪したのちにレーオを見つけ、あの旅を主催した教団へ行くことになります。そこで彼は、レーオがその教団の指導的立場にあるリーダーであり、あの旅を企画した張本人であると知ることになるのです。

このサーバント（召使）でありリーダーであるレーオから、グリーンリーフが見出したサーバント・リーダーの定義は以下の通りです。

「サーバント・リーダーは、第一にサーバント（奉仕者）である。はじめに、奉仕したいという気持ちが自然に沸き起こる。次いで、意識的に行う選択によって、導きたいと強く望むようになる。（中略）しっかり奉仕できているかどうかを判断するには、次のように問うのがよい。

奉仕を受ける人たちが、人として成長しているか。奉仕を受けている間に、より健康的に、聡明に、自由に、自主的になり、自らもサーバントになる可能性が高まっているか」

サーバント・リーダーシップは、オードリー・タン氏があげる①自律性、②相互理解、③共好（共有できる価値創造）といった3つの素養を内包し、グローバリゼーション（世界の一体化）に貢献するリーダーシップ論といえるのではないかと思います。