押さえておきたい「ChatGPT」の5つの特徴

ChatGPTは使えばいいというものではなく、その特徴を活かして、コツをおさえて使うことで、フルに活用することができます。

①制約条件を付けることで、より精度の高い回答が返ってくる

仕事でChatGPTを使うときには、できるだけ制約条件を付けたり、状況を詳しく設定するようにしましょう。

例えば「製薬業界についてのレポートを書いてください」とだけ指示するよりも、「あなたは業界3位の製薬企業のマーケティング担当者です。経営層に対して、製薬業界の現状を報告し、今後のマーケティング施策を提案する土台となる情報を提供するためのレポートを書いてください。見出し、小見出しも付けて、数字も入れた形で読みやすさを重視して書いてください」のように、詳細にリクエストします。

すると、ChatGPTがあなたの要望に沿ったレポートを書いてくれる可能性が高くなります。ライティングの場合には、誰になりきって書いてほしいか、目的、読み手、背景情報などを伝えるのがコツです。

②聞くたびに違う答えが返ってくる

ChatGPTは、データベースからデータを取り出してそのまま答えているわけではなく、指示や質問をされる度に回答を生成しているため、全く同じ質問やリクエストをしても、毎回違う答えが返ってきます。ですので、納得のいく回答が返ってこなかった場合には、「New Chat」で新しい会話画面を開いて同じ質問をしてみてください。

③意図した回答が返ってこないこともある

ChatGPTから意図した回答が返ってくるとは限りません。それはプロンプト（指示文）の問題かもしれませんし、ChatGPT側がうまく回答を生成できていないのかもしれません。そんなときには質問の仕方を変えたり、追加で条件を指定したりすると、意図した答えが返ってくることが多いです。

④回答の精度が落ちてくることがある

同一の会話内で質問やリクエストを繰り返していると、だんだん回答の精度が落ちてくることがあります。そのようなときには「New Chat」ボタンで新しい会話画面を開いて、会話を始めましょう。

⑤前の会話を忘れてしまうこともある

同一の会話内では連続して対話ができます。ですので、最初の指示文で「こういう条件でライティングをしてください」のように指定して、ライティングをしてもらい、「さらに〇〇の観点を付け加えてください」などと、連続してリクエストしていくことができます。ChatGPTが前に話したことを覚えているので、続けてリクエストをすることができるわけです。

ただ、ときどき前に話したことを忘れてしまうこともあります。そのようなときには「先ほど作ってくれた〇〇に関するコラムに〇〇を追加してください」のように言って、ChatGPTに思い出させるようにしましょう。

以上のようなコツを身に付けて、ChatGPTを仕事の強力なパートナーにしましょう。

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