「好意と信頼感」で人心掌握!?ビジネスマン必須の対人スキル

相手に自信を与え、行動させることで信用を得る

●人は自分の行動を後押ししてくれる人を信用する

今回解説するのは、聞き手に自信を与え、行動を起こしやすくさせるテクニックです。

影響力のある人はいつの間にか周囲の人を巻き込み、味方にし、動かしていきます。この巻き込む力を支えているのが、ストレングスです。

人を動かす秘訣（ひけつ）は、自ら行動したくなる気持ちを起こさせること。自ら動いてもらうために必要なのは、命令口調での指示や脅しではありません。人は誰かに認められ、求められていると感じたとき、行動を起こします。

そこで、影響力のある人たちは聞き手に自信を持たせるステップを踏み、「私は力にあふれている、行動力がある、能力がある、チャンスがある」といった感覚を持たせ、行動を後押ししているのです。

実は筆者もストレングスを頻繁に使っていて、配信する動画で次のようなメッセージを繰り返し発信しています。

「このチャンネルを見ているみなさんは、間違いなく多くの知識を得ています。それはおそらく普通の人が一生触れないようなレベルの知識です」

「メンタルが落ち込んでいる夜はどうすればいいか。途切れがちな集中力を回復させるにはどんな方法があるか。何をすれば健康的に痩（や）せることができるのか。どうすればパートナーがあなたの話に耳を傾けてくれるのか」

「みなさんは解決方法となる知識、ツールを持っています。つまり、行動を起こす準備は整っているのです」

いずれも噓偽りのない本心です。ただ、それをメッセージとして繰り返し発信しているのは、聞いた人に強さを与えることができると知っているからです。

「ここを見れば何か対応策が得られる」と思える動画チャンネルを知っていると、それだけで少し力が湧いてきます。そして、その情報を発信している人、自分の行動を後押ししてくれる人を信用するようになっていくのです。

（※画像はイメージです／PIXTA）

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