優秀だけどちょっと雑? 謎に包まれたインド人の素顔
①評価する側面
●親切で基本的に親日国。
●信心深い(ヒンドゥー教8割)。
●明るく人懐っこい。
●ざっくばらんで話し好き。
●好奇心・専門性が高い。
●米国知識人におけるインド人の割合――医師38%、NASA36%、マイクロソフト34%、シリコンバレー6%。
●米国で起業している外国人で一番多いのがインド人。
●教育レベルの高さ――世界ナンバーワンのインド工科大学。
●優秀な頭脳――続々生まれるCEO。
●インド思考。
●英語と数学、論理力、ITの力。
●前進、前進また前進の気風。
●小さなことは気にしない。
②評価できない側面
●大国意識があり押しが強い。
●権威に弱く権力を笠に着る。
●他人を踏み台にする。
●自分のミスを棚上げにし、相手のミスを猛烈に攻撃する。
●人の話を聞かない。
●法律や規則を守らない。
●言っていることは支離滅裂。
●他人にどう思われるかでなく、自分中心で行動する。
●階級意識が強く、下の者に冷酷。
●謙虚さに欠け遠慮しない。
●せっかちでのんびり、時間にルーズで無責任、都合の悪いことは人のせいにする。
●いい加減で雑な対応をする。
●ずうずうしい割に、やり遂げる意欲に乏しい。
●真正面からぶつかってくる人は少ない。
③インド現地法人経営で感じたこと
●虚偽の履歴書が横行。
●平均3ヵ月で転職を繰り返す従業員。
●同郷者を採用する人事担当者、同じ出身地の従業員同士が固まる。
●縁故採用を求めがち。
●自分の評価が低いと不満を言ってくる。
●強すぎる上昇志向。
●女性蔑視の風潮。
●従業員の遅刻と時間感覚のすさまじい違い。
●日本人への不満(主として現地接待)が強い。
●言語の多さによる障害がある。
●従業員の安全認識が低い。
●何に対しても知らないと言い張る。
●「ノープロブレム(大丈夫です)」を連発する。
●労働争議が多い。
●法律違反を気にしない。
●利益や保身のための文書改ざんが横行。
●目的のためにあらゆる手段を講じる。
●「明日やる」は当てにならない。
●上から下まで賄賂。
●なじまない日本の習慣。
●社会システムが不可解で非効率。
●土地入手の困難。
●会社設立手続きが煩雑。
●不浄の概念会得の要。
●印僑(在外インド人およびインド系移民)はアフリカの沿岸部全域に勢力を持つ。
場合によっては「上から目線」の対応も必要
<インド人との接し方のまとめ>
●相手の言っていることを全部理解しようとせず、割り切る。
●下に見られると途方もない要求をするので、強い態度で接する。権威に弱いインド人は、威圧すれば静かに聞く。
●場合によっては説教も可能で、上から目線での対応もする。
●お人良しの日本人はだましやすいと思われているので注意する。
●風貌に驚かない。受け身的で従順な面がある。
●イエス、ノーをはっきり言う。