無駄に「検討」を続けない！”心理的安全性”の挑戦因子を高める「きっかけ言葉」とは

もうちょっと検討しましょうか……▷▷まずはやってみよう！　やればわかる

チームでアイデアがたくさん出ると、どこから着手しようか決め手に欠ける場合も出てきます。特に緊急度が高くない場合「検討しよう」とつい先送りにしてしまいがちです。

けれども、会議室で検討を続けるよりも、実際にやってみたほうがいいこともあります。特に「失敗しても、ダメージが少なく、すぐ元に戻せる」タイプのアイデアは、まずは試してみましょう。

そんなときに使いたいのがこの言葉です。

「社内で整えるべき資料やツール・フローの改訂案などたくさん出てきましたね」

「そうだね。どこからやっていくといいかなぁ」

「そうですね。もうちょっと検討してみましょうか……」

「まずはやってみよう！　やればわかる」

意味するところは、「期待する成果が出るかはわからないけれど、実際にやってみたら何かしらわかることはある。あとはやるだけ」。まさしく挑戦を促す言葉です。これと似た言葉で有名なものに「やればできる」があります。実は、両者は似ているようで、逆の意味を持つ言葉なのです。

「やればできる」は、「できる」かどうか。つまり、あくまで結果・成果を評価しています。穿った見方をすれば「できるようになるまで、やれ」「できない（＝失敗）は許されない」というニュアンスも感じられるかもしれません。

一方「やればわかる」の場合、「できる＝結果・成果」よりも「わかる＝発見・学習」を目指すことに主眼があります。つまり「もう検討は十分。まずは実行に移す！　うまくいかなくても、そこから学んで軌道修正するだけ」ということです。

心理的安全性の高いチームとは、間違えない・失敗しないチームなどでは決してなく、変化の激しい中で、模索・挑戦し、その結果から学習・軌道修正しながら前に進んでいくチームです。その意味で「やればわかる」は挑戦と、そこからの学習を目指している、まさに心理的安全性を促す「きっかけ言葉」です。