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一倉先生に怒られれば身が引き締まる
そんな社長が毎月集う勉強会でも、特に2月の年最初のコースは特別な光景が見られる。自分の予約した席にも座らず会場の外の前室で、天井スピーカーから伝わる先生の肉声を聴いている社長が数人いるのである。テキストは一応広げているがメモは取らない。コーヒーは飲み放題だったのでコーヒー片手に、ときにはタバコを吸いにどこかへ行ってしまう。
「あの～S社長、いったい、何やってるんですか？ 講義も聞かないで……」と聞くと、「いいんだよ！ ここで一倉先生に怒られてれば身が引き締まって、1年間ぐらいは油断しないから」と。続けて、「お陰様で業績も順調になったら、ヨイショを言いに来る人はいても誰も文句を言ったり、叱りに来る人がいないんだよ」「どんなに気をつけているつもりでも、ついつい調子に乗って傲慢になるのが一番怖いからなぁ」と。
10時間の講義の中で、「あ～、あれやってないな～というのが1つあれば充分なんだよ」「いっぱいメモ取ってもそんなにいっぱいできないし」。
確かに会場の後方で熱心に一言一句聞き漏らすまい、また頭も上げずびっしりノートを取っている社長ははじめてに近い方が多く、ベテラン組は中空を見つめながら、たまにボールペンで何か単語を書いている。
今ならその聴き方も理解しているが、私も初年兵に近かった当時は不思議な光景であった。
会社、お客様の現場、工場内、営業マンの商談風景など、社長の頭の中には映像としてくっきりイメージができており、一倉先生の言葉が「これではダメだよ！」と聞こえていたのだろう。その一番の姿が「社長自身が満足し、わがまま、傲慢になってお客様を見ていない姿」なのである。
S社長はお約束通り翌年2月にも、1杯2万～3万円になるコーヒーを飲みに来て、怒られている自分の姿を思い浮かべ、また1年間走り続けるのである。
