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賃貸トラブル解決のカギ・・・「集合ポストの管理」の重要性

今回は、賃貸トラブルの解決に「集合ポストの管理」が重要となる理由を見ていきます。※本連載では、徹底した現場主義で多くの賃貸トラブルを解決へと導いてきた太田垣章子氏の著書、『2000人の大家さんを救った司法書士が教える 賃貸トラブルを防ぐ・解決する安心ガイド』(日本実業出版社)より一部を抜粋し、「空室」「滞納」など様々な賃貸トラブルの予防策と解決法についてわかりやすく解説します。

空室のポストをガムテープでふさぐのは絶対にNG

集合ポストは、賃貸トラブル解決の鍵となる部分です。

 

たとえばチラシでいっぱいになっているポストは、犯罪者に「管理が行き届いてないな」と思われてしまいます。

 

空室の部屋のポストにガムテープを貼って、チラシなどを入れられないようにしている家主さんもいらっしゃいますが、実はこれは最悪です。

 

「ここのアパートは空室がある」ということがばれてしまい、「犯罪に使いやすいな」と思われてしまうからです。

 

一般的に集合ポストは、物件のエントランス部分にあるので、物件の顔ともいえます。

 

ここの管理が行き届いてないと、犯罪に使われやすいと心得ましょう。

 

まずは、空室のポストのチラシなどを、定期的に抜き取ってきれいにすることからはじめてみてください。

 

繰り返しになりますが、ガムテープでふさいでその手間を省くことは絶対にNGです。

 

ポストを定期的にきれいにしておけば、知らない名前が貼られていることにも気がつきます。

 

知らない名前を見つけたら、新しい入居者が増えたのかどうか、すぐに確認しましょう。

ポストにネームプレートをつけるのが一番望だが・・・

一番望ましいのは、ポストにネームプレートをつけることです。

 

このような物件が、犯罪に使われることはまずありません。

 

ただ入居者の中には、防犯上などの理由でネームプレートを好ましく思わない人もいるかもしれません。

 

その場合は、定期的に入居者へのアンケートを実施してみましょう。

 

●契約書の内容に変更箇所はないか

●今の入居者、入居人数などに変わりはないか

●物件で不満に思っている箇所はないか

 

このような質問への回答から、新たな工夫のヒントが得られるはずです。

 

とくに契約の更新は、入居者の情報を得られる絶好の機会なので、更新のたびにアンケートを実施するのも得策です。賃借人の情報があればあるだけ、トラブルになったときの早期解決につながります。

 

たかがポスト、されどポスト。試しに気を配ってみてください。

 

<POINT>

●ポストがチラシでいっぱいになった物件は、犯罪に利用されやすい

●現在の入居者が契約時と変わっていないかを把握することが重要

●契約の更新時は、その都度アンケートで入居者の最新情報を集める

章(あや)司法書士事務所代表
司法書士
株式会社R65+取締役 

家主側の訴訟代理人として、延べ2000件以上の悪質賃借人追い出しの訴訟手続きを受諾してきた、賃貸トラブル解決のパイオニア的存在。トラブル解決の際は、常に現場へ足を運び、訴訟と平行して悪質賃借人と向き合ってきた。その徹底した現場主義から、多くの大家さんの信頼を得る。また、10年前から『全国賃貸住宅新聞』に連載を持ち、特に『司法書士太田垣章子のチンタイ事件簿』は6年以上にわたって人気のコラムとして今なお連載中。健美家のニュースも毎月担当。他にも三井不動産をはじめ、各ハウスメーカーが発行する大家さん向け会報誌に、相続問題や賃貸トラブルの解決・予防に関する記事を年間30本以上寄稿。さらに、年間50回以上、計600回以上にわたって、5万人以上の大家さんおよび不動産管理会社の方向けに「賃貸トラブル対策」に関する講演も行なう。現場を知り尽くす司法書士ならではの臨場感のある事例と実践的なノウハウを公開する講演は、受講者の心をつかみ、常に満席、立ち見が出るほどの人気がある。

【章(あや)司法書士事務所】http://www.ohtagaki.jp/
【株式会社R65+】http://www.r65plus.com/
【あやちゃん先生のひとり言】https://ameblo.jp/ohtagaki/
【あやちゃん先生の賃貸お悩み相談室】https://www.onayami.co.jp/

著者紹介

連載家主のための「賃貸トラブル」防止の基礎知識

 

2000人の大家さんを救った司法書士が教える 賃貸トラブルを防ぐ・解決する安心ガイド

2000人の大家さんを救った司法書士が教える 賃貸トラブルを防ぐ・解決する安心ガイド

太田垣 章子

日本実業出版社

アパート・マンション経営の多くのトラブルは「知識」さえあれば防ぐことができる! 15年間で2000件以上の問題を解決に導いた、現場を知り尽くした著者だからこそ書ける事例を紹介するとともに、賃貸トラブルの予防策・解決…

 

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