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著者紹介
株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン
Global Business Intelligence部門 部門長/常務執行役員
1973年3月1日生まれ。東京都出身。筑波大学国際関係学類卒。ペンシルバニア大学ウォートン校MBA卒。日本銀行、金融庁、ゴールドマン・サックス証券、UBS証券を経て、J.D. パワー ジャパン Global Business intelligence(グローバル・ビジネス・インテリジェンス)部門の部門長に就任。
掲載記事
[連載]ランキングに見る顧客満足度~J.D. パワー顧客満足度調査より
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