「他人の世話になんてなりたくない」怒鳴り散らす親…“介護拒否”から一転、説得に成功した「具体策」とは【介護ジャーナリストが解説】

「介護保険なんて申請するな」と親に怒鳴られた

介護保険の申請を拒否する親

介護を抱え込まないためには、さまざまなサービスを上手に利用することが重要です。そのことを介護者が理解していても、当事者の親から頑なに拒否されることがあります。　

親の言い分は以下のようなものです。

言い返しても親子喧嘩になって、互いに消耗するばかりです。

介護保険申請の「成功」事例とは

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言い争いをしていても、らちが明きません。介護はマネジメント。困ったときには、親のことを「やっかいなクライアント」くらいに捉え、どう話せば耳を貸してくれるかを考えましょう。

例えば、子どもの言うことに耳を貸さない親も、信頼する第三者の言葉は聞き入れる傾向にあります。親のかかりつけの医師から介護保険の申請をすすめてもらったところ、「先生が言うなら」と申請・利用に同意したケースは数多いです。

また、介護保険のサービスといえば、ホームヘルプサービスやデイサービスだけだと考えている親は多いもの。そんな親には、住宅改修のサービスを提案してみるのも一案です。

手すりをつけたり、段差撤去をしたりするのですが、20万円の工事でも、介護保険を使えば1割負担の親なら支払いは2万円。「住宅改修をするために、介護保険を申請する」と理解を促すのです。

同様に、福祉用具購入のサービスを提案してみてもいいでしょう。安定感のある入浴用のいすには、1〜2万円ほどする商品もあります。介護保険を使えば、1割、または2割、3割の負担で入手できます。

ホームヘルプサービスも拒否されたら

一方、ホームヘルパーの利用を拒む親も珍しくありません。実際、何とか介護保険の認定を取り、ケアプランを作成してもらったのに、ホームヘルパーが訪問する直前に、「今日は出かけます」と事業所に電話してしまったり、「今日は結構です」と帰してしまったり……というケースを耳にします。

話し合いを重ねることが重要ですが、なかには下のようなちょっとした工夫で、利用することに成功した事例もあります。