Wi-fiの速度制限を防ぐため、｢動画閲覧の禁止｣を明記

Q７．モバイルWi-Fiルーターの速度が遅くなったとクレームが！

A７．動画の閲覧を禁止するなどの事前説明を

ゲストハウスに必須のモバイルWi-Fiルーターですが、各通信会社が設定した通信量を超えてしまうと、通信速度が遅くなったり、使えなくなったりするケースがあります。契約内容にもよりますが、使い放題の場合でも通信速度制限を解除するには追加料金が発生します。

私の経験では、ホームページの閲覧や検索など通常の使用であれば、通信速度制限がかかった記憶はありません。通信速度制限がかかるのはモバイルWi-Fiルーターの使い過ぎです。そして使い過ぎの最大の原因は動画の閲覧でしょう。

モバイルWi-Fiルーターは月決めで契約していますので、次のゲストが使えなくなる可能性も出てきます。このため私のゲストハウスのマニュアルには「動画閲覧の禁止」を明記して注意喚起をしています。

「ハラールフード」の情報は事前に収集しておく

Q８．イスラム教の国から来た人においしいお店を教えてと聞かれたけど・・・

A８．ゲストがイスラム圏の人ならハラールフードのお店を

マレーシア、インドネシアをはじめとするイスラム圏からのゲストも増えてきています。もし、彼らから食事に関する問い合わせがあった場合、ハラールフードを使うお店を紹介してあげましょう。

ハラールフードとはイスラム教の聖典であるコーランにのっとった食品で、細かい教えに沿って適切な処理で畜殺された家畜などのこと。イスラム教徒の食事には、豚肉を食べてはいけないなどいくつかの制限があるのです。インターネットでもハラールフードを使った食事を出すレストランなどが紹介されていますので事前に調べておくといいでしょう。そのほか、ゲストハウス近くにモスクがあればチェックしておいてあげると喜ばれます。

【ハラールフードを使ったレストランの検索サイト】

『ハラルグルメジャパン』（https://www.halalgourmet.jp/）

ハラルメディアジャパンの日本のハラール情報を集めたポータルサイト。レストラン検索もできます。またスマートフォン用アプリ『HALALGOURMETJAPAN』も無料でダウンロードできます。

『HalalJapan』（http://halaljapan.jp/muslim/restaurants）

ハラール料理やノーポーク・ノーアルコールの料理を提供するレストランの一覧および地図が表示できます。