『「価格上昇」時代のマーケティング なぜ、あの会社は値上げをしても売れ続けるのか』

小阪 裕司

価格を上げたらむしろ、顧客が増えた!? 迫りくる物価高の中、顧客離脱を起こさず、むしろ売上を増やす「正しい値上げ」の方法とは？ 物価高が止まらない。多くの企業が原価高騰に苦しみ、値上げは不可避の状況になっている。 しかし、下手な価格設定をすれば顧客離れにつながりかねない。値上げは多くの企業にとって切実な問題だ。 では、どのように価格設定を行い、それをどう伝えればいいのか。それを説くのが本書。 著者は長年、「値上げをしても顧客が離れない、むしろ増える」マーケティング手法を説いてきた。そのため、この価格上昇局面においても多くの会員企業が売上を伸ばし、顧客を増やしている。 たとえば、 ・客単価が倍になったレストラン ・「物価高はチャンス」と言い切るスーパー ・クライアントからの値下げ要求が消えたメーカー ・自分の技術の向上とともに価格を上げた菓子店 など。 こうしたさまざまな事例をもとに、「顧客が増える値上げの方法」を説いていく。 本書を読めば、インフレがチャンスに変わる！