(※写真はイメージです/PIXTA)
フランクに語れない日本人
信頼感が低い上司への部下の態度
1on1で質問をすると、部下はそれに答えようと考えはじめます。関係が良好な上司・部下ですと、部下は率直に自分の考えを上司に話しはじめます。
ところが、部下にとって信頼感が低い上司だと、忖度し、気に入る答えを考えはじめ、自身の考えとは違う答えを話そうとする場合もあるのです。部下自身の考えをフランクに語ってもらうためには、上司・部下の信頼性を改善する必要がありますが、一朝一夕にはできません。チームが安全安心の場である必要もあります。いわゆる心理的安全性が高いチームですと、部下は上司に対して率直に意見を表現できます。
日米のインタビューに見るフランクさの違い
人が率直に語るか、忖度が先か。テレビ番組『徹子の部屋』(テレビ朝日系列)で見るインタビューとハリウッド俳優へのインタビューの違いから見ることができます。
『徹子の部屋』に出演する俳優の多くは、行儀よく足を揃え、背筋をまっすぐにし、まるで面接に来たような座り方です。一方、アメリカのハリウッド俳優へのインタビューでは、ソファーにふんぞりかえり、足を組み、大きく手と脇を広げて、非常にリラックスしたスタイルを強調しています。
この差は、実は根深いものがあるのです。日本の場合、視聴者や司会者に対する配慮、気配りを強調しているように見えます。
ハリウッド俳優は逆です。昭和の日本人からすると、ハリウッド俳優のインタビューの姿は、「態度がでかい」「横柄だ」「礼儀を知らない」と感じてしまうことがあるのでは?
実際には、「私はリラックスして、素の自分を出しています。私は皆さんに対してオープンです。どんなことでも聞いてください」といった意図があるようです。つまり、アメリカではフランクさが重要だと考えられているとのことでした。