「生活保護の要件はすべて満たしているのに」…福祉事務所に相談する人の「6割以上」が申請“すら”させてもらえないワケ【特定行政書士が解説】

生活保護は申請を受理してもらうまでのハードルが高くなっています。その背景には、生活保護の相談に訪れる人に申請自体の断念を促す行政の「水際作戦」があるといいます。10,000件以上の生活保護申請サポートを行ってきた特定行政書士の三木ひとみ氏が、著書『わたし生活保護を受けられますかー全国10,000件申請サポートの特定行政書士が事例で解説申請から決定まで』（ペンコム）から実例をもとに解説します。

（※写真はイメージです／PIXTA）

「生活保護の水際作戦」という言葉が指す職員の対応

◆生活が困窮しているにもかかわらず、そもそも申請自体をさせてもらえていない

実際に申請をする前の段階でいかにも、

「生活保護を受けるのは無理なんだ」

「生活保護を受けるためにはたくさんのハードルがあるから今は無理」

と本人あるいは家族が受け止めてしまうような説明をしたり、単に対応した職員が若さや経験不足から来る不十分な説明しかできないために、相談者にきちんと必要かつ正確な内容が伝わらなかったりと、そのことによって自分たちのケースでは今は生活保護は無理だと相談者が思い込んで、断念してしまっているケースも多々あります。

世間でよく言われる“生活保護の水際作戦”とは、このあたりのことを指します。

すべての福祉事務所がこういった対応をしているわけではありません。

当事務所では全国の都道府県の福祉事務所と平日は毎日のように連絡をとっていますが、親身になって本当に申請者に寄り添ってくれるケースワーカー、職員も大勢います。

もちろん、生活保護の受給要件や基準を満たしていなくて、生活保護申請に進めない場合もあります。

申請書類をたくさん書いて、福祉事務所も時間をかけて調査をして、その結果、1カ月後に却下通知が来るということでは行政にとっても、相談者にとっても、無駄なことになってしまいます。