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外資系企業で重要な「根回し」と「気配り」
外資系企業の魅力の一つは、カルチャーに多様性があり、「村八分」のようなことが起きるような組織体ではないことです。そんな環境のせいか、役員も社員も自分の仕事を堂々と語れるようになります。これこそが、最も必要な能力ともいえます。外資系では、黙っていても誰かが察してくれることはありません。自分のことは自分から積極的に発信していかなければ、理解してもらえないのです。
それから、意外に思われるかもしれませんが、「ピラミッドのなかで皆がぬくぬく」という組織ではない分、外資系では日本企業以上に根回し・気配りが重要になります。
というのも、外資系企業は一見すると権限委譲が進んでいるように見えて、実は利害関係者が多く、レポーティングラインがはっきりしている割に関与する人が多いのです。こうした中では、関係者の根回しを嫌がらずにできる人でないと、物事がうまく進みません。だからこそ、根回しと気配りができる人は、想像以上に評価されるところがあります。
昔の話になりますが、現在当たり前のように使われている「メールのCC」は、電子メールができたときにアメリカ企業が根回しを効率化する目的で作られたといわれています。海外でも、それほど根回しは重視されているのです。
日本企業ではマイナスイメージの「外界志向」
フットワークの軽さは万国共通で通用する資質。その土台となる「外界志向」も同様です。つまり、「世の中で何がよいと思われているのか」に敏感で、好奇心を持って貪欲に吸収していくようなタイプの人は、どんな環境でもうまくいきます。
しかし、「世の中でよいとされるものでも、知る必要はない」と思っている人が、日本企業には少なくないようです。たとえば、AIやDXが注目されている今でも「いらない」と考える人が一定数います。こうした考えのまま外資系企業に入ってしまうと、「あのメンタリティは信じられない」と思われてしまいます。
危険が身に迫っているのに何もしない人、雑音だと思って切り捨ててしまう人が実際にいるのです。日本企業における外界志向のイメージはプラスというよりマイナスで、一部では「また雑音を持ち込んで」と煙たがられているという現実もあります。
日本の大企業では内向き志向の人が重用されやすく、「これを言っちゃうとまずいな」と考える“内弁慶”が少なくありません。外に出てうっかり余計なことを話せば「なぜそんなことを言ったんだ」と責められることもあり、次第に「なるべく大人しくしていよう」と考えるようになります。
そうなると、たとえ海外から要人が来ても、「よし、日ごろ思っていることをざっくばらんに話そう」というタイプの役員クラスの人はどんどん少なくなっていきます。その結果、向こうからは「ここには来る甲斐がない」と思われてしまうのです。
