【口コミを徹底調査】ハミングウォーターの評判は悪いって本当？メリットやデメリット、解約金を解説

ハミングウォーターは、水道水を浄化して注ぐタイプのウォーターサーバーです。宅配型サーバーと比べると水代を安く抑えられるうえに、水をいくら飲んでも料金が変わらないという利点があります。

とはいえ、利用者の口コミを見ると「水がまずい」「音がうるさい」「手入れが面倒」などネガティブな意見もあり、契約するか迷う方も多いのではないでしょうか。

結論として、ハミングウォーターは高性能な浄水フィルターを採用しており、水道水よりも美味しい水を飲むことができます。水がまずい、手入れが面倒などの問題も使い方次第で解決できるので、ウォーターサーバーが初めての方でも安心です。

この記事では、ハミングウォーターの口コミからわかったメリット・デメリットをはじめ、導入の流れをまとめました。他社の浄水型サーバー4社とも比較しているので、契約を検討している方は、ぜひ判断材料にしてください。

1. ハミングウォーターとは？

ウォーターサーバーには浄水型・宅配型の2種類あり、ハミングウォーターは水道水を浄化する「浄水型」のサーバーです。

定額料金なのが魅力で、毎月3,300円（税込）さえ支払えば、いくらでも水を飲むことができます。水は高性能な「2段階式浄水フィルター」によりろ過されるため、ミネラルウォーターに負けず劣らず美味です。

この項では、ハミングウォーターの提供元や料金プラン、機能性など基本的な項目について解説します。

1.1. 会社概要

ハミングウォーターを提供しているのは、株式会社コスモライフです。ウォーターサーバーの提供を始めてから約30年以上の歴史があり、利用者から一定の支持を得ています。

本社は兵庫県にありますが、東京や大阪などに合計3ヵ所の支店があり、一定の事業規模を有していることがわかります。また、ハミングウォーター以外にも宅配型サーバー「コスモウォーター」を提供。コスモウォーターの水はモンドセレクション2022年で最高金賞を受賞しており、水を提供する会社として十分な実績があります。

1.2. 料金プラン

ハミングウォーターの料金プランは、明快でわかりやすいのが特徴です。多彩なプランがある他社サーバーとは違って料金プランは1種類のみで、3,300円（税込）で水が飲み放題というわかりやすい料金体系です。

プランにはウォーターサーバーを利用するためのレンタル代・メンテナンス代・配達料がすべて含まれているため、追加料金はほとんどかかりません。

万が一破損してしまった場合でも、利用者に過失がなければ無料で交換してもらえるので安心です。

1.3. 浄水型と宅配型の違い

ハミングウォーターは浄水型のウォーターサーバーなので、手入れが楽でコスパが高いのが特徴です。ボトルや段ボールなどのゴミが出ないため、捨てに行く手間がかからず、ゴミを保管する場所も必要ありません。

また、浄水型ウォーターサーバーは宅配型よりも月額料金が安い傾向にあります。

※ 注文ノルマを達成する場合

水道代は発生しますが、水道水の料金は1Lあたり0.2円ほどなので、毎月60L消費する場合でも月額12円です。どれだけ飲んでも料金がほとんど変わらないので、水の消費量が多いファミリーにも適しています。

2. ハミングウォーターの口コミ・評判からわかった5つのデメリット

ハミングウォーターはコスパが高そうですが、SNSや評判サイト、ネット掲示板などを調査したところ、利用者からは次のような意見も見られました。

上記のような口コミは少数派ですが、契約したあとに後悔しないよう、しっかりチェックしておきましょう。

デメリット①：契約時に騙された

利用者からは「解約金なしで乗り換えられると言われたのに嘘だった」「キャンペーンは実際にはなかった」という口コミが見られました。

店頭で対応したスタッフのサービスに関する知識が不足していたのかもしれませんが、ウォーターサーバーを店頭契約すると、解約金がかからないと説明されたにもかかわらず、実際には解約金がかかるというトラブルも少なくありません。ハミングウォーターでは、2年以内に解約すると16,500円（税込）の違約金が発生します。

とはいえ、解約金は公式サイトにはっきりと記載されています。店頭契約は避け、公式サイトをチェックして納得したうえで契約すれば問題ありません。

デメリット②：水がまずい

利用者のなかには「水があまり美味しくない」「ペットボトルに入れて持ち歩くと不味くなる」などの意見も見られました。ハミングウォーターの水は水道水なのでミネラルは含まれず、天然水とまったく同じ味わいにはなりません。

ハミングウォーターは不純物除去率80％で、JIS規格ギリギリです。近年では、不純物除去率99.9％を謳う高性能なウォーターサーバーも登場しており、多少味が劣る可能性もあります。

また、水道水の供給方式には3種類あり、大型の賃貸物件などで用いられる「貯水槽水道方式」だと臭くなりやすいです。一方、一戸建てでは基本的に「直圧直結給水方式」なので、水が不味くなるリスクは小さいでしょう。

デメリット③：水が出ない、または漏れる

利用者の口コミではほとんど見られませんでしたが、水が漏れた、水が出ないというトラブルもあるようです。ハミングウォーターの水が漏れてしまう場合、次のような原因が考えられます。

ほとんどは使用上の不備であり、初期不良などの口コミはほとんどありません。さらに、ハミングウォーターにはマニュアルも用意されているので、うまく動作しないことがあっても安心です。

デメリット④：手入れが面倒

利用者によっては「タンクを洗うのが面倒くさい」「フィルター交換に手間取ってしまった」などの意見も見られます。

ハミングウォーターに限らず、ウォーターサーバーは定期的なメンテナンスが必要になるため、慣れない方は手間に感じてしまう可能性もあるでしょう。具体的なメンテナンス項目は次のとおりです。

特に、給水タンク・トップカバーは3日に1回の掃除が必要です。掃除には次のような手順を踏みましょう。

ただし、食器などを洗うついでなどに掃除すれば、そこまで手間には感じません。普段水を買ったり冷蔵庫で冷やしたりする手間を省けていることを考えると、さほど大きなデメリットにはならないでしょう。

デメリット⑤：音がうるさい

利用者からは「待機音がうるさい」「普段は気にならないが水を出すときの音が少し大きい」という口コミも見られました。ハミングウォーターがうるさいと感じてしまう場合、不具合の可能性もあります。

参考までに、よくある不具合の事例をまとめてみました。

音が気になる場合、寝室やリビングを避けて設置することである程度は緩和できます。ハミングウォーターは水道直結型ではないため、設置場所の自由度は高いのは嬉しい点です。

また、宅配型サーバーと違ってボトルがないため、水を吸い上げたり水が減ったりするときのボコボコ音もありません。相対的に見ると、静音性は高いといえます。

3. ハミングウォーターの口コミ・評判からわかった5つのメリット

ハミングウォーターは水が美味しくない、音がうるさいなどネガティブな意見も見られますが、全体的に見れば肯定的な口コミが大半です。

この項では、ハミングウォーターのメリットを知るために、特に多かった口コミをまとめました。

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①：水がミネラルウォーター並みに美味しい

利用者の口コミからは「店頭販売で飲んだら美味しかった」「他社よりも美味しい」「ミネラルウォーターとほとんど変わらない」という意見がありました。

ハミングウォーターは水道水とはいえ、美味しいという意見が多いです。理由としては、独自の「2段階式浄水フィルター」であらゆる不純物を除去しているためと考えられます。

本体には「UV殺菌機能」が搭載されているのでタンク内をキレイに保てます。さらに、タンクはいつでも取り外して洗えるので衛生的です。

メリット②：水をいつでも好きな温度で飲める

ハミングウォーター利用者からは「常温の水でコーヒーを作れる」「冷水から温水までワンタッチで出せる」「温水が95℃になるのが嬉しい」などの意見が見られました。

ハミングウォーターがあれば、いつでも好きな温度で水を飲むことができます。

料理やミルク、カップラーメンなどを作る際には、温水が活躍します。一方、夏場暑いときやお風呂上がりには、冷水をさっぱり楽しめます。

また、冷蔵庫から水を取り出したり、やかん・ケトルで沸かしたりする手間を省けるため、時短になるのもメリットです。

メリット③：水を好きなだけ飲める

利用者からは「水を買わなくていい」「飲み放題なのが嬉しい」「便利でコスパがいい」などの意見も見られました。ハミングウォーターなどの浄水型ウォーターサーバーなら、好きなだけ水が飲めます。

宅配型の場合、ボトルで送られてくる分しか使えません。さらに、水の注文ノルマは毎月24L前後ですが、水が足りなくなると追加でボトルを購入する必要があります。

参考までに、水を毎月32L利用する場合における宅配型サーバーとハミングウォーターの月額料金を比較してみました。

注文ノルマ内での月額料金に大差はありませんが、追加ボトルを注文する場合は毎月2,400円もの金額差が生じます。水をたくさん使う人や大家族なら、浄水型サーバーが最適です。

メリット④：サイズがコンパクトで置きやすい

ハミングウォーターの口コミでは「思ったよりコンパクト」「キッチンスペースのスキマに入る」という意見もありました。

ハミングウォーターは狭い家でも置きやすいです。とくに、横幅はわずか26cmとボックスティッシュ1個分の幅しかありません。他の置き型ウォーターサーバーと比べてもスリムであることがわかります。

食器棚や冷蔵庫などの隣に収まりやすいのはもちろん、リビングや寝室に置いても邪魔になりにくいです。

メリット⑤：ゴミが出なくて楽

ハミングウォーターの利用者からは「ゴミがまったく出ない」「ダンボールのストレスから解放された」というよい意見もあります。浄水型ウォーターサーバーはほとんどゴミが出ないため、家のなかがゴミだらけになる心配がありません。

一方で、宅配型の場合は飲み終わったボトルや段ボールなどのゴミが必ず出ます。ゴミを捨てに行く手間がかかるうえに、空ボトルなどを置いておく場所も必要です。

しかし、フィルターだけは不燃ごみとして自治体の指示に従って捨てる必要があります。とはいえ、フィルター交換は半年に一度なので、ほとんど気にする必要はありません。

4. ハミングウォーターを他社の浄水型サーバー4社と比較

ハミングウォーター以外にも浄水型サーバーは何社かあるため「何が違うのか」「どれを選べばいいのか」と迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

そこでこの項では、ハミングウォーターを含めて浄水型サーバー5社を徹底比較します。

料金や解約金、サイズ、タンク容量について比較していきます。

ポイント①：月額料金が安い

ハミングウォーターは、他社と比較して月額料金・電気代のトータルコストが安いです。

ハミングウォーターの月額料金は、契約期間の短さを考えると最安値クラスです。電気代もそこまでかからないうえに初期費用も無料なので、トータルコストでは優秀です。

なお、単純な月額料金だけで比較するとLoccaのほうが安いですが、中途解約しづらい点にはご注意ください。

ポイント②：契約期間が短めで契約しやすい

ハミングウォーターの契約期間は他社よりも短めです。

多くのウォーターサーバーは3〜5年契約ですが、ハミングウォーターは2年間なので短期間での利用も想定しやすいです。途中で解約したくなった場合でも、1年以内の解約金は最安値クラスです。

なお、ウォータースタンドには契約期間がありません。ただし、代わりに初期費用が9,900円（税込）もかかるため、短期解約した場合のトータルコストはそこまで変わりません。

ポイント③：サイズはスマートで置きやすい

ハミングウォーターは、他社よりも横幅が小さめなのが特徴です。

置き型タイプのウォーターサーバーで見ると、ハミングウォーターの横幅は約26cmと最小クラスです。これよりも横幅の小さい浄水型ウォーターサーバーは、卓上タイプしかありません。

ハミングウォーターなら、食器棚や冷蔵庫などの横にすっぽり収められるのが魅力です。一方、奥行きは他社よりもやや大きめなので、はみ出さないかチェックして導入しましょう。

ポイント④：タンク容量が小さめで不足する可能性もある

ハミングウォーターは本体がコンパクトなぶん、タンク容量は小さめです。

特に、温水のタンク容量は置き型ウォーターサーバーのなかでも最小クラスです。カップラーメンやミルク作り、料理などに温水を多用する場合、一時的に不足するケースも想定されます。

とはいえ、温水がなくなった場合でも約30分程度で加熱できるため、そこまで大きなデメリットにはなりません。

5. ハミングウォーターがおすすめな人の3つの特徴

次に、ハミングウォーターの口コミや他社サーバーとの比較を踏まえ、おすすめな人の特徴をまとめました。

上記にひとつでも当てはまる方は、ハミングウォーターを積極的に検討しましょう。

特徴①：水の消費量が多い人

ハミングウォーターは浄水型なので、3〜4人以上で水を多く使う場合におすすめです。

水道代は別途かかりますが、どれだけ飲んでも料金は毎月3,300円（税込）です。宅配型サーバーのように、追加ボトルを注文する手間やコストも発生しません。

参考までに、宅配型ウォーターサーバーは毎月24L程度が注文ノルマになっているケースが多いです。しかし、厚生労働省によると1人あたり毎月45L以上の水を消費することが推奨されており、水が足りなくなる可能性も十分考えられます。

ファミリーなら、多少水の味が落ちたとしてもハミングウォーターを選んだほうがコスパがよくなります。

特徴②：常温や温水を飲む機会が多い人

ハミングウォーターは、冷水以外も飲みたい場合におすすめです。温水・冷水・常温水の3種類をワンタップで飲めるため、利便性は抜群です。

再加熱機能が搭載されているため、カップラーメンや料理などに熱湯を使う場合でも対応できます。もちろん、赤ちゃんのミルク作りにも便利です。

冷水・温水のタンク容量は小さめですが、本体のボトル容量は7.9Lもあるので、待っていれば自動的に補充してくれます。よほど水を頻繁に消費しない限り、常に好きな水を飲むことができます。

特徴③：ウォーターサーバーを初めて使う人

ハミングウォーターは、ウォーターサーバーを試してみたい人にも適しています。ウォーターサーバーは契約期間内に解約すると違約金がかかるのがネックです。

ハミングウォーターも例外ではありませんが、他社と比べると契約期間が短く、解約金もそこまで高くありません。総じて、初めての方でも気軽に契約しやすいのが特徴です。

水が美味しくなかったり機能性がイマイチだったりして解約したくなった場合でも、比較的コストを抑えられます。

6. ハミングウォーターを申し込む流れ

ハミングウォーターは、オンライン申し込みがおすすめです。店舗で実物を見て契約したいと考える方も多いと思いますが、店頭契約だと「説明と違った」「強引に契約させられた」などのトラブルも少なくありません。

公式サイトで料金プランなどをチェックして、ご自身で判断するのが一番です。この項では、ハミングウォーターをオンライン申し込みする手順をまとめました。

実際の申し込み画面とともに、手順を紹介します。

手順①：公式サイトにアクセスする

まずはハミングウォーターの公式サイトにアクセスしましょう。公式サイトで「今すぐWebでお申し込み」をタップします。

次の画面では、機種とカラーを選択します。機種は現在「flows」しか選べないため、カラーをホワイト・ブラックから選択しましょう。

カラーを決めたら、ウォーターサーバーの画像をタップして「お客さま情報の入力画面へ進む」をタップします。

手順②：必要事項を入力する

入力画面に進んだら、最初にウォーターサーバーのカラーや月額料金を確認してください。

カラーや料金プランが間違っていなければ、次の必要事項を入力していきます。

お届け日は、1ヵ月先までしか選択できません。また、時間帯指定はできないため、できるだけ1日空けられる日程を選びましょう。

手順③：オプションを選ぶ

ハミングウォーターにはオプションが2種類あるため、必要に応じて選択しましょう。

非常用電源ユニットがあれば、電気が使えなくても給水ができます。ハミングウォーターのタンク容量は7.9Lもあるため、災害時のことを考えるなら有用だといえるでしょう。

また、安心サービスを契約すると、いざというときにさまざまな補償を受けられます。

安心サービスは月額220円（税込）です。引っ越しの予定がある、または災害の多い地域にお住まいであれば契約を検討しましょう。

手順④：ウォーターサーバーを受け取る

ハミングウォーターへの申し込みが完了すると、指定したお届け日にウォーターサーバーが届きます。

サーバーは玄関先まで届けてもらえますが、設置や組み立ては自分で行う必要があります。サーバー自体の重さは約20kgもあるため、女性の方は家族や友人に手伝ってもらったほうがいいかもしれません。

7. よくある質問

Q1. ハミングウォーターのキャンペーンはありますか？

ハミングウォーターでは、現在以下のキャンペーンを実施しています。

• ペットボトルゴミも初月料金もぜ～んぶ０キャンペーン！

申し込みを検討している方は、ぜひご参加ください。

Q2.「ハミングウォーターは最悪」という口コミを見たのですが大丈夫ですか？

最悪という意見を載せているのは、訪問販売・店頭販売で契約した人がほとんどです。解約金がかからないと言われたにもかかわらず、実際には説明と違っていたという内容が多く見られました。

サービス内容を理解しないまま契約していることが原因であり、サービスに問題があるわけではありません。

Q3. ハミングウォーターの問い合わせ先は？

問い合わせは、電話、または問い合わせフォームの2種類の方法があります。

電話の受付時間は月〜土曜日の9〜17時です。日曜日や祝日、または深夜の場合、問い合わせフォームからお問い合わせください。

Q4. ハミングウォーターが故障した場合の対処法は？

カスタマーセンターにお問い合わせください。

ハミングウォーターでは、普通に使用している範囲内での故障であれば無償でサーバーを交換してもらえます。ただし、故意による破損・汚損の場合は実費を請求される可能性があります。

Q5. ハミングウォーターの月額料金を滞納するとどうなる？

延滞した、翌日から遅延損害金が発生します。

遅延損害金は年率14.6％で、たとえば3,300円（税込）を6ヵ月滞納すると約237円の利息を支払わなくてはなりません。

8. まとめ

ハミングウォーターは、わかりやすい料金プランとコスパの高さが魅力の浄水型ウォーターサーバーです。月額料金は3,300円（税込）で、水道代以外の追加費用はかかりません。

他社ウォーターサーバーと比べると、月額料金が安めなわりに契約期間が短いため、解約しやすいのが強みです。特に、次のような方にはハミングウォーターがおすすめです。

ハミングウォーターがあれば、冷水・温水・常温水の3種類をいつでも飲むことができ、水を買いに行ったり沸かしたりする手間から解放されます。活用して日常生活を快適にしましょう。