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デジタル化の大号令と居場所を失うベテラン社員
都内の中堅商社で営業課長補佐を務める伊藤大輔（47歳・仮名）さんは、勤続25年、年収680万円の会社員です。伊藤さんは長年、取引先との緻密な関係構築や部署間の泥臭い調整作業を通じて業績を下支えしてきました。しかし昨年、経営陣が「全社的なAI活用と業務自動化」を推進する方針を打ち出してから、社内の空気は一変しました。
この変化の中で頭角を現したのが、入社4年目の小林翔太（26歳・仮名）さん。翔太さんは生成AIを駆使し、企画書作成やデータ集計を従来の半分の時間で処理し始めました。経営陣は翔太さんを「タイパの象徴」として高く評価し、社内表彰を行いました。
総務省『令和8年版 情報通信白書』によると、企業のDX推進において「人材不足」が最大の課題とされ、既存社員のリスキリングが急務とされています。同時に、最新ツールに適応できない中高年社員が、評価低下やキャリアへの強い不安を抱える実態も指摘されています。新技術への適応力が人事評価に直結しやすい過渡期において、ベテラン層の疎外感は多くの企業で共通の問題となっています。
月曜日の朝、全社員が参加する定例オンライン会議で事件は起きました。AI活用の新規プロジェクトリーダーに抜擢された翔太さんが、全社員に向けて発言したのです。
「AIを使えば、根回しや泥臭い現場の事前調整なんて不要、タイパが悪すぎ」
「これからはデータに基づいた合理的な判断だけで十分」
伊藤さんはその言葉を聞き、自身の25年間が完全に否定されたような絶望感を覚えました。長年培ってきた人間関係や現場の機微に基づく調整力は、会社にとって不要になったのだと思い知らされた瞬間でした。伊藤さんは急速なデジタルシフトの波に取り残されたような感覚に陥り、今後のキャリアに対する焦りを募らせていきました。
