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職場のハラスメント、6割が経験。相談しても7割が「解決せず」
職場におけるハラスメントが依然として深刻な課題であることが、エン株式会社／エン転職がユーザー1,955名を対象に行った『ハラスメントに関する実態調査（2025年8月実施）』によると、実に63％の人が「職場でハラスメントを受けたことがある」と回答しています。特に年代が上がるにつれてその割合は高まり、40代以上では68％に達し、20代の44％を24ポイントも上回りました。男女別では、男性が65％、女性が59％と、男性のほうがやや高い結果となっています。
一方で、ハラスメントを受けたことが「ない」と回答した人にその理由を尋ねたところ、「職場の人間関係が良好だから」が53％で最多となりました。この結果は、風通しの良いコミュニケーションと良好な人間関係が、ハラスメントの発生を抑制する重要な土壌であることを示唆しています。
ハラスメント経験者が受けた被害で最も多かったのは「パワーハラスメント（パワハラ）」で、実に90％を占めました。 「上司から『残業が多いのはお前が能力不足だからだ』と全員の前で叱責された」（20代女性）、「経営者の意にそぐわない発言をすると怒鳴られた」（30代女性）、「作成した資料が上司の考えと異なり、大声で長時間叱責されたうえ、学歴についてバカにするような発言をされた」（40代女性）など、個人の尊厳を傷つける言動が日常的に横行している実態がうかがえます。なかには、「上司に進言して以降あたりが強くなり、業務上必要な会話もできなくなった」（30代男性）といった、業務遂行に直接的な支障をきたすケースも。
ハラスメントの種類には、男女で顕著な違いも見られました。男性では「パワハラ」の回答が96％にのぼる一方、女性は84％でした。対照的に、「セクシュアルハラスメント（セクハラ）」は女性が41％だったのに対し、男性はわずか5％にとどまっています。 女性からは「『ショートカットだとモテないから伸ばしたほうがいいよ』など容姿に関して言及される」（20代女性）、「飲み会で異性の幹部の隣に座ることやお酌を強要された」（40代女性）といった声が寄せられています。
また、妊娠・出産に関する嫌がらせである「マタニティハラスメント（マタハラ）」についても、「上司から『妊娠はまだしないよね？』と声をかけられた」（30代女性）、「育児による時短勤務中、業務に対して意見をしたら『残業もしないくせに意見するな』と言われた」（30代女性）など、制度を利用する従業員への配慮を欠く深刻な事例が報告されました。
近年問題となっている顧客からの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」についても、「『こんな不良品売りつけやがって！』と商品を投げつけられた」（40代女性）、「電話で怒鳴られた後、今から行くから待ってろと脅された」（30代女性）など、従業員の安全を脅かす悪質なケースが散見されました。
