「Z世代」といっても十人十色で、さまざまなタイプがいます。自身もZ世代である、株式会社OMOCHI代表取締役である白附みくる氏は、なかでも、場の空気を読むのが得意で、繊細な性質を持つZ世代を「叱咤激励タイプ」と称し、「このようなタイプは、気にかけてもらうことが何よりも大切」と言います。白附氏の著書『Z世代の取扱説明書 Z世代社長が語るリアルな本音』(サンクチュアリ出版)より、詳しく見ていきましょう。
叱咤激励タイプは「気にかけてほしい」と思っている繊細なタイプ
「叱咤激励タイプ」の特徴は、次の通りです。
・ほめられても「いやいや、全然そんなことありません」と答える
・繊細で、空気が読める人が多い
・場に応じて態度・対応を変えることができる・周囲に気を配ることができる
・怒ってもらえることに少し愛情を感じる
・相手からの言葉で、「自分のことを想ってくれている」と感じたい
・「ほめられたい願望」よりも、「かまってもらいたい願望」が強い
・人から言われたことを「このように解釈して話しているのだろうな……」と頭のなかで細やかに考え、相手の伝えたいことを汲みとる力がある
相手を想っていることが伝わる声かけは、とくに「叱咤激励タイプ」にはしっかりと伝えてあげる必要があります。
叱咤激励タイプで何よりも大切なのは、「気にかけてあげること」です。ひとりで抱え込みすぎていないか、重荷を感じて困っていることはないかを確認しましょう。そうでないと、余裕がなくなったときに、爆発してしまうからです。
ほめるときは“人前ではなく個別”で
どのタイプにも承認欲求はあるため、ほめることは必要です。ただ、ほめ方、ほめる場所は、それぞれのタイプに合わせて変えたほうがいいでしょう。
「叱咤激励タイプ」は、みんなの前でほめてもらいたい「ほめ伸びタイプ」とは真逆なので、間違えないようにしたいところです。
叱咤激励タイプは、ほめられることが恥ずかしいタイプなので、人前ではなく、個別にほめましょう。
〇 「いつもがんばっているね」
ほめるときは、あなたがしっかりと見ていることを伝えます。決して大げさではなく落ち着いて、サラッと伝えてあげたほうが、このタイプは喜ぶでしょう。「見てもらえていた」と感じると、じわじわと喜びがわきあがり「ありがとうございます!」とほめられたことを受け入れます。